九病區(qū)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表（2024年第4季度）
尊敬的女士/先生：
您好!感謝您對(duì)我院的信任。為了解我院護(hù)士服務(wù)情況，不斷改進(jìn)我們服務(wù)品質(zhì)，更好地滿(mǎn)足您的需求，請(qǐng)您對(duì)我們的護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，請(qǐng)您在所選擇的項(xiàng)目上打“√”。此問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)不要有顧慮，謝謝合作！祝您早日康復(fù)！
床號(hào)：
姓名：
1. 入院時(shí)護(hù)士是否熱情接待您
滿(mǎn)意（5分）
較滿(mǎn)意（4分）
一般（3分）
不滿(mǎn)意（1分）
2. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹住院須知
滿(mǎn)意（5分）
較滿(mǎn)意（4分）
一般（3分）
不滿(mǎn)意（1分）
3. 入院時(shí)能及時(shí)告知您就餐相關(guān)事宜
滿(mǎn)意（5分)
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
4. 護(hù)士能否主動(dòng)與您打招呼并與您交談
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
5. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，能否得到護(hù)士的幫助
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
6. 當(dāng)您向護(hù)士提出問(wèn)題時(shí)，護(hù)士能否耐心解釋
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(2分）
7. 護(hù)士是否向您做過(guò)與疾病相關(guān)知識(shí)的健康宣教
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
8. 護(hù)士是否為您做過(guò)用藥指導(dǎo)
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
9. 護(hù)士是否為您做過(guò)飲食指導(dǎo)
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
10. 護(hù)士是否為您做過(guò)術(shù)前/術(shù)后/檢查指導(dǎo)
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
11. 護(hù)士是否為您做過(guò)康復(fù)指導(dǎo)
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
12. 護(hù)士是否向您告知衛(wèi)生間緊急呼叫鈴的使用
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
13. 您在靜脈輸液時(shí)，護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動(dòng)更換補(bǔ)液
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
14. 夜班護(hù)士能否定時(shí)巡視病房
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
15. 護(hù)士能否關(guān)注您的飲食情況
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意1分）
16. 護(hù)士長(zhǎng)能否經(jīng)常深入病房征求您的意見(jiàn)
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
17. 病區(qū)在安靜、清潔、整齊等環(huán)境方面您是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
18. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
19. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
20. 您對(duì)護(hù)理工作的總體印象
滿(mǎn)意(5分）
較滿(mǎn)意(4分）
一般(3分）
不滿(mǎn)意(1分）
21. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士：
22. 您對(duì)護(hù)理工作有哪些意見(jiàn)或合理化建議：
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