房產(chǎn)食堂滿意度調(diào)查

為進(jìn)一步提高公司食堂的服務(wù)質(zhì)量，滿足員工的需求，特進(jìn)行本次食堂滿意度調(diào)查。本調(diào)查旨在收集員工對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、菜品質(zhì)量、口味、就餐模式等方面的意見和建議，以便我們了解食堂的不足并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。希望大家結(jié)合自身實(shí)際感受，認(rèn)真填寫，感謝配合！

1.您覺得目前食堂的就餐環(huán)境如何？

非常滿意，整潔敞亮，就餐體驗(yàn)感很好基本滿意倒餐口、洗手臺(tái)設(shè)計(jì)不合理，影響就餐體驗(yàn)優(yōu)化建議

2.您對(duì)筷子、湯勺、小菜、飲料等擺放是否滿意？

非常滿意，使用便捷基本滿意取放不方便優(yōu)化建議

3.您對(duì)目前食堂的衛(wèi)生狀況是否滿意？

非常滿意基本滿意就餐中吃出異物/餐具消毒清洗未到位等優(yōu)化建議

4.您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意，熱情大方基本滿意，聽取需求態(tài)度冷淡，沒有交流優(yōu)化建議

5.您對(duì)食堂服務(wù)人員的著裝及個(gè)人衛(wèi)生是否滿意？

非常滿意滿意一般優(yōu)化建議

6.您在食堂用餐是否有碰到過輪到自己打菜時(shí)卻沒有菜的情況？

經(jīng)常有偶爾有從未有優(yōu)化建議

7.您覺得食堂提供的飯菜質(zhì)量如何？

非常滿意，菜品新鮮基本滿意選品不夠好/新鮮度不夠等優(yōu)化建議

8.您覺得食堂的菜品豐富度如何？

菜品豐盛，選擇較多基本滿足需求有時(shí)沒有想吃的菜或主食優(yōu)化建議

9.您覺得食堂的菜品搭配和出品如何？

葷素搭配合理，菜品精致基本合理葷素比例不合理，菜品油膩或品相差優(yōu)化建議

10.您對(duì)飯菜的份量和規(guī)格是否滿意？

非常滿意基本滿意優(yōu)化建議

11.您對(duì)飯菜的保溫措施感覺如何？

非常滿意，出品新鮮熱騰基本滿意存在冬天飯菜溫度不夠的情況優(yōu)化建議

12.你希望維持原有兩葷一素免費(fèi)的模式或按15元標(biāo)準(zhǔn)用餐，超出自費(fèi)的新模式？

支持原有模式：兩葷一素免費(fèi)支持新的模式：15元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)自行選擇，超出自費(fèi)其他

13.食堂后續(xù)將進(jìn)行菜品更新，您最推薦的方式是？

14.希望多久進(jìn)行一次新品推出？

一周半個(gè)月一個(gè)月其他

15.請(qǐng)你對(duì)現(xiàn)有食堂整體滿意度進(jìn)行打分，如不滿意，請(qǐng)說明具體原因

非常滿意(90-100)滿意（80-90）基本滿意（70-80）不滿意

16.其他意見。（請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w建議，以便于食堂有針對(duì)性的改善）

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