轉(zhuǎn)賬支付體驗提升
1. 在使用轉(zhuǎn)賬支付時,如果您的手機中沒有安裝對應(yīng)銀行App,您是否愿意使用轉(zhuǎn)賬支付?
愿意
不愿意
2. 如果在使用轉(zhuǎn)賬支付時,手機中沒有安裝對應(yīng)銀行App,您是否希望提示“下載銀行App”?
希望提示下載銀行App
不希望
3. 如果在使用轉(zhuǎn)賬支付時,手機中沒有安裝對應(yīng)銀行App,提示“下載銀行App,并使用轉(zhuǎn)賬支付”,您使用轉(zhuǎn)賬支付的意愿是否會更強一些?
會
不會
4. 在使用轉(zhuǎn)賬支付時,如果您的手機中沒有安裝對應(yīng)銀行App,下面兩張圖的紅包指引,您更喜歡那個文案?
下載銀行App,支付完成后立返8.78~88.88元現(xiàn)金紅包
支付完成,立返8.78~88.88元現(xiàn)金紅包
5. 如果在使用轉(zhuǎn)賬支付時,手機中沒有安裝對應(yīng)銀行App,下面兩張圖中,您更喜歡哪個獲取紅包提示?
圖一(返8.88~88.88元現(xiàn)金紅包)
圖二(下載銀行App支付完成后,立返8.88~88.88元現(xiàn)金紅包)
6. 您是否會覺得看到“下載銀行App,支付完成后立返8.78~88.88元現(xiàn)金紅包”會覺得比“支付完成,立返8.78~88.88元現(xiàn)金紅包”操作更麻煩些?
會覺得“下載銀行App,支付完成后立返8.78~88.88元現(xiàn)金紅包”操作更麻煩
不會
7. 下面兩圖中,那個引導(dǎo)方式您更喜歡?
圖一(分步驟發(fā)放紅包)
圖二(最后一步發(fā)放紅包)
8. 下載完銀行App,是否知道如何再次進(jìn)入訂單詳情頁?
知道
不知道
9. 從下圖中,是否能夠直觀的獲取到,如何再次回到訂單頁面詳情頁方式?
可以
沒有找到
10. 當(dāng)你手機中,沒有轉(zhuǎn)賬支付需要的銀行App時,下圖中點擊「一步一步跟我完成轉(zhuǎn)賬支付」時,更希望跳轉(zhuǎn)那個指引頁面?
進(jìn)入到告知如何操作頁面
進(jìn)入到引導(dǎo)下載銀行App頁面
11. 在引導(dǎo)用戶使用轉(zhuǎn)賬支付方面,您有那些更好的建議?
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