四病區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)查表2024年(10)月
尊敬的病友:您好! 非常感謝您對(duì)我院的信任,來(lái)我科進(jìn)行治療和護(hù)理。為了解我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展情況,使護(hù)理工作真正解決您的實(shí)際需求,請(qǐng)您在相應(yīng)的評(píng)價(jià)欄內(nèi)打“√”,謝謝您的配合!祝您早日康復(fù)!
1. 您的性別:
男
女
2. 年齡:
3. 住院天數(shù):
1-2天
3-7天
1-2周
2-4周
4周以上
4. 入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)、熱情接待您并做自我介紹?
是
否
5. 入院時(shí),護(hù)士是否為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生及相關(guān)設(shè)備的 正確使用方法(如使用呼叫器等)?
是
否
6. 入院時(shí),護(hù)士是否為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如禁用電器、禁煙、財(cái)物保管、防跌倒墜床、防燙傷等)?
是
否
7. 您是否認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任護(hù)士?
認(rèn)識(shí)
不認(rèn)識(shí)
8. 護(hù)士是否主動(dòng)向您說(shuō)明飲食要求、了解飲食情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)?
是
否
9. 護(hù)士是否主動(dòng)向您告知所患疾病護(hù)理相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?
是
否
10. 護(hù)士是否主動(dòng)向您講解檢查(如B超、CT等)相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?
是
否
11. 護(hù)士是否主動(dòng)向您講解治療(注射、給藥)等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?
是
否
12. 護(hù)士是否主動(dòng)向您講解手術(shù)前的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)(手術(shù)患者填寫(xiě)此項(xiàng))?
是
否
13. 護(hù)士是否主動(dòng)向您講解手術(shù)后的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)(手術(shù)患者填寫(xiě)此項(xiàng))?
是
否
14. 您對(duì)手術(shù)室的工作滿(mǎn)意嗎(手術(shù)患者填寫(xiě)此項(xiàng))?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
15. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視、及時(shí)接應(yīng)紅燈、及時(shí)更換吊瓶?
是
否
16. 護(hù)士為您做治療或用藥時(shí),是否詢(xún)問(wèn)您的姓名?
是
否
17. 當(dāng)您有疑問(wèn)或困難時(shí),護(hù)士是否耐心解答或幫助您設(shè)法解決?
是
否
18. 您對(duì)護(hù)士的穿刺操作技術(shù)(打針技術(shù))的總體評(píng)價(jià)是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
19. 護(hù)士是否協(xié)助您做好個(gè)人衛(wèi)生處置及管道護(hù)理(如修剪指甲、剃胡須、口腔護(hù)理、傾倒引流液、更換引流管等)?
是
否
20. 您對(duì)日費(fèi)用清單有疑問(wèn)時(shí),護(hù)士是否耐心、詳細(xì)的解釋?zhuān)?/legend>
是
否
21. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士的工作是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
22. 您對(duì)病區(qū)的環(huán)境、衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
23. 您對(duì)科室的護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
24. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士是誰(shuí)?請(qǐng)寫(xiě)出原因。
劉婕
劉青青
劉艷騰
彭鑫悅
雷海燕
程君
張李梅
余樂(lè)
曾幸
毛娟
謝湘軍
尹嘉敏
李潔
徐婷
馮靜雅
徐碧玉
李子陽(yáng)
劉夢(mèng)
25. 您最不滿(mǎn)意的護(hù)士是誰(shuí)?請(qǐng)寫(xiě)出原因。
26. 您對(duì)我院工作的意見(jiàn)與建議:
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