餐飲行業(yè)改革創(chuàng)新調(diào)查的問卷
1. 你通常通過什么渠道了解到一家餐廳?
社交媒體(微信抖音等)
美食推薦APP(美團(tuán)等)
朋友推薦
線下廣告(海報傳單)
其他途徑
2. 你對現(xiàn)在的菜品滿意嗎?
滿意
還行
不滿意
3. 你認(rèn)為菜品實(shí)際味道符合店家宣傳嗎?
符合
還行
不符合
4. 你認(rèn)為店里用餐菜品是現(xiàn)做的還是預(yù)制菜嗎?
現(xiàn)做菜多
預(yù)制菜多
分辨不出來
5. 你認(rèn)為現(xiàn)在菜品價格合理嗎?
價格過高
合理
價格過低
6. 你通常選擇外出就餐還是點(diǎn)外賣?
外出就餐較多
點(diǎn)外賣較多
二者差不多
7. 你所用餐的餐廳智能服務(wù)設(shè)備多嗎?
很多
較多
一般
較少
沒有
8. 你外出就餐餐廳更多采用傳統(tǒng)點(diǎn)單方式還是掃碼點(diǎn)單?
傳統(tǒng)點(diǎn)單方式
掃碼點(diǎn)單
二者兼有
9. 你更喜歡那種點(diǎn)單方式?
傳統(tǒng)點(diǎn)單方式
掃碼點(diǎn)單
都差不多
10. 你是否會更加傾向選擇連鎖品牌?
是
不是
都可
11. 就餐餐具常見可降解環(huán)保材料嗎?
常見
還行
不常見
12. 用餐時會出現(xiàn)過度包裝問題嗎?
經(jīng)常
一般
偶爾
沒有
13. 你能在現(xiàn)居地找到全國各地的美食嗎?
能
不能
不知道
14. 你認(rèn)為餐廳需要推出差異化價格的菜品嗎?
需要
不需要
都可
15. 你認(rèn)為現(xiàn)在餐飲業(yè)存在哪些同質(zhì)化問題?
菜品
服務(wù)
環(huán)境
其他
16. 你就餐的環(huán)境是否干凈舒適嗎?
是
否
還行
17. 餐廳的服務(wù)質(zhì)量是否叫你滿意?
滿意
還行
不滿意
18. 你了解國家的餐飲業(yè)改革方式嗎?
了解
一般般
不了解
19. 如果你曾經(jīng)有過不愉快的用餐經(jīng)驗(yàn),主要原因是:
菜品口味不好
餐廳環(huán)境差
服務(wù)態(tài)度不好
價格過高
其他
20. 你認(rèn)為我國餐飲業(yè)還應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改革:
菜品研發(fā)創(chuàng)新
打造特色環(huán)境
創(chuàng)新服務(wù)模式
增加推廣方式
其他
沒有
21. 還有哪些需要改革的方面呢?
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