2024年11月骨科（一）患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的病員，您好！為提升我院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)療工作不斷改進(jìn)，特展開(kāi)病人滿意度調(diào)查，請(qǐng)將您的真實(shí)感受進(jìn)行填寫(xiě)，再次感謝您參與此次調(diào)查！
1. 床號(hào)：____________    姓名：___________      電話：______________
2. 是否給您介紹了病房環(huán)鏡?(呼叫待、衛(wèi)生間及淋浴間的防滑防跌、應(yīng)急鈴、開(kāi)水間、微波爐、晾衣服等)  
3. 是否給您介紹了陪護(hù)、視、作息等制度?       
4. 您知道負(fù)責(zé)您的護(hù)士是誰(shuí)嗎? 
5. 在您住院期間，您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?   
6. 您知道病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)嗎? 
7. 您對(duì)護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)是否滿意？（如打針、輸液、管道護(hù)理、口腔護(hù)理等）
8. 您對(duì)護(hù)士為您提供的生活照顧(包括整理床鋪、協(xié)助入廁、首次下床活動(dòng)等)方面的工作是否滿意?   
9. 您住院期間，您對(duì)護(hù)士向您介紹的檢查、手術(shù)的注意事項(xiàng)和相應(yīng)的指導(dǎo)滿意嗎?   
10. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重?
11. 住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題?  
12. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助? 
13. 您的病房和衛(wèi)生問(wèn)是否清潔無(wú)異味?      
14. 晚上您的病房附近是否安靜?
15. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰(shuí)提供幫助?
16. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解? 
17. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?  
18. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能? 
19. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用  
20. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友，是否尊重? 
21. 是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您休息與活動(dòng)的注意事項(xiàng)?  
22. 住院期間，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)  
23. 您最滿意的護(hù)士是：
24. 您最不滿意的護(hù)士是：
25. 其他意見(jiàn)和建議：
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷