2024年第四季度患者滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的患者同志及家屬：您好！
      請(qǐng)根據(jù)我院護(hù)士工作的實(shí)際情況回答一下內(nèi)容，感謝你們的支持與合作。
病人滿(mǎn)意度調(diào)查為10項(xiàng)，總分為100分。每項(xiàng)滿(mǎn)意10分，一般5分，不滿(mǎn)意0分

請(qǐng)您選擇就診科室
請(qǐng)選擇
1、您對(duì)診室環(huán)境、就診秩序是否滿(mǎn)意？
2、您對(duì)護(hù)士的儀表舉止是否滿(mǎn)意？
3、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
4、您在診療過(guò)程中，護(hù)士是否為您提供必要幫助？（如上下椅位、接漱口水、系治療巾等）
5、就診結(jié)束，護(hù)士是否向您發(fā)放疾病的相關(guān)健康資料？
6、當(dāng)您有疑問(wèn)咨詢(xún)護(hù)士時(shí)，護(hù)士是否向您耐心解釋?zhuān)?/legend>
7、當(dāng)您感到不適時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)關(guān)注并有效處理？
8、您對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平是否滿(mǎn)意？
9、您對(duì)科室的便民措施是否滿(mǎn)意？
10、您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)是？
1、當(dāng)您入院時(shí)，護(hù)士及時(shí)接待、安排床位、護(hù)送至病房，并作入院介紹（如醫(yī)院環(huán)境、管床醫(yī)生、管床護(hù)士等）？
2、您對(duì)病區(qū)環(huán)境是否滿(mǎn)意？
3、當(dāng)您按呼叫鈴時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)到達(dá)？
4、護(hù)士是否主動(dòng)向您說(shuō)明治療時(shí)應(yīng)如何配合？
5、您對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是否滿(mǎn)意？
6、護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行手術(shù)前后的健康指導(dǎo)（包括飲食、休息、運(yùn)動(dòng)、藥物等）？
7、護(hù)士是否經(jīng)常與您交流和溝通，解答您有關(guān)疾病與健康的問(wèn)答？
8、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
9、您對(duì)科室的便民措施是否滿(mǎn)意？
10、您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)是？
您對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議
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