填空訓(xùn)練（五）

1. 通過首件工程認(rèn)可實(shí)施對______、工藝工法進(jìn)行驗(yàn)證。
2. ______是項目質(zhì)量管理行政體系的第一責(zé)任人。
3. 項目施工前首件認(rèn)可應(yīng)達(dá)到固化標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)控缺陷、提高質(zhì)量、______的目的。
項目部定期開展教育培訓(xùn)，確保旁站人員“知標(biāo)準(zhǔn)、識問題、能提示、（ ）"。
5. 項目質(zhì)量缺陷“分類、分級、______、分責(zé)任”追究責(zé)任。
6. 項目部應(yīng)確立“______”的質(zhì)量缺陷責(zé)任追究原則。
7. 項目工程創(chuàng)優(yōu)應(yīng)杜絕因大面積______提升增加成本。
8. 項目部成立由項目經(jīng)理任組長，分管______任副組長，相關(guān)部門為組員的節(jié)能環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組。
9. 發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后，立即啟動突發(fā)環(huán)境應(yīng)急管理預(yù)案，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或管理人員應(yīng)按規(guī)定程序上報______。
10. ______是節(jié)能環(huán)保管理第一責(zé)任人。
11. 項目部要按照綠色施工“四節(jié)一環(huán)?！币?，全面落實(shí)施工工地?fù)P塵綜合治理______措施，推動生態(tài)環(huán)境污染源和風(fēng)險管控工作。
12. 公司應(yīng)建立責(zé)任追究機(jī)制，對虧損項目進(jìn)行原因分析，按公司有關(guān)規(guī)定，對______予以追責(zé)。
13. 項目績效考核中終期考核原則上在項目完成竣工驗(yàn)交和結(jié)算、債權(quán)債務(wù)清理完畢和內(nèi)部______結(jié)束后，啟動終期考核工作。
14. 項目績效考核中年度績效獎勵根據(jù)項目______結(jié)果確定，突出過程管控成果。
15. 項目部要強(qiáng)化辦文、辦會、______“三辦”能力，提升服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同級部門，服務(wù)下級單位“三服務(wù)”水平。
16. 項目投訴類別包括______、______、______等，項目部應(yīng)高度重視投訴處置工作，接到投訴后立即查明投訴原委，并擬定處置方案。
17. 項目投訴類別包括致函、抄告書、投訴電話等，項目部應(yīng)高度重視投訴處置工作，接到投訴后______，并擬定處置方案。
18. 公司應(yīng)設(shè)置工程回訪和顧客滿意度調(diào)查的______，負(fù)責(zé)制定工程回訪計劃，收集、整理工程回訪及顧客滿意度調(diào)查資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
19. 工程已實(shí)質(zhì)完工并通過建設(shè)單位組織的竣工初驗(yàn)，或者工程主體全部完工且累計施工進(jìn)度達(dá)到工程總量的______以上的項目納入收尾項目管理，由公司組織認(rèn)定，按公司收尾項目管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
20. 項目收尾策劃一般在交工驗(yàn)收前______個月進(jìn)行，重點(diǎn)做好結(jié)算資料整理和結(jié)算策劃。
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