M11品質(zhì)認證-管家卷-Day4

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施工途中客戶郝女士想增加幾片墻磚，項目經(jīng)理趙工告訴郝女士，走變更大概率會超內(nèi)控，層層審核太慢了，于是趙工給了郝女士一個外部的商家微信，并告訴郝女士，私下買便宜還送貨快。趙工的違規(guī)行為是（），應該受到的處罰是（）

黑線，扣除信用分12分私下收費推薦外購產(chǎn)品紅線，扣除信用分12分

客戶郝女士反饋自家的工地有一桶非套餐指定品牌的乳膠漆，經(jīng)核實，該乳膠漆為項目經(jīng)理趙工自購后帶到工地使用的，客戶郝女士訴求賠償2萬元。項目經(jīng)理趙工的行為屬于（）

非統(tǒng)一配送輔材。因為施工現(xiàn)場出現(xiàn)了非公司合作品牌的乳膠漆材料混用。因為不同品牌的乳膠漆在同一個工地上私飛單。因為乳膠漆是項目經(jīng)理自購的，必須通過公司下單否則視為私飛單不違規(guī)。因為乳膠漆本身質(zhì)量差異沒有太大

項目經(jīng)理趙工負責的某工地涉及新建墻體，需水泥河沙和紅磚等輔材，于是趙工便在之前合作的建材商家處購買了其他品牌的水泥河沙以及紅磚等輔材進行代替，完成施工后點了開工交底。經(jīng)調(diào)查，趙工不僅沒有獲利，還倒貼了幾百元。下列關于趙工的行為說法正確是（）

趙工不會被處罰，因為是系統(tǒng)無法下單造成，并非是趙工主觀惡意的趙工不會被處罰，因為實際趙工不僅沒有獲利，自己還損失了趙工的行為造成了施工現(xiàn)場出現(xiàn)非統(tǒng)一配送輔材，將被警告處罰，停單2個月趙工的行為造成了施工現(xiàn)場出現(xiàn)非統(tǒng)一配送輔材，將被警告處罰，停單1個月

客戶郝女士發(fā)現(xiàn)自家工地乳膠漆的品牌不是自己當時選擇的，詢問趙工怎么回事，趙工遲遲未答復，郝女士一氣之下在某音上發(fā)短視頻，聲稱圣都裝修公司使用假材料欺騙客戶，后期轉(zhuǎn)發(fā)量超過2萬，評論量超過1萬。下列說法正確的是（）

趙工的行為將面臨停單2個月趙工將面臨紅線一年，扣除12分信用分的處罰趙工違規(guī)且產(chǎn)生了客訴，所以客訴和違規(guī)需要扣除2次信用分施工現(xiàn)場出現(xiàn)非公司合作品牌的乳膠漆，引起了重大客訴，因此趙工違規(guī)

項目經(jīng)理趙工發(fā)現(xiàn)客戶郝女士家購買的A5套餐中的四棵樹油漆不夠了，但是再下單肯定會過剩，于是趙工把客戶王先生家A6套餐中剩下的多美士油漆拿到郝女士家準備一起用，還沒使用被施工監(jiān)察的同學發(fā)現(xiàn)，及時叫停。項目經(jīng)理的行為屬于（）

不違規(guī)，因為還沒有使用非統(tǒng)一配送輔材不違規(guī)，因為A6套餐的材料質(zhì)量更高材料混用

客戶郝女士發(fā)現(xiàn)自家施工用的是四棵樹油漆，而且現(xiàn)在已經(jīng)用得所剩無幾了，她明明記得當時選的是多美士油漆。于是詢問趙工，趙工表示，這兩個品牌質(zhì)量相差不大，四棵樹是B5套餐的，多美士是B6套餐的而已。并表示自己可以把差價退還給郝女士。項目經(jīng)理的行為屬于（）

趙工將面臨，扣除3分信用分，警告，停單1個月非統(tǒng)一配送輔材不違規(guī)，因為材料質(zhì)量相差不大材料混用

工班師傅小李今天拆除的時候不小心把連接墻體的鋼筋切斷了，被同樣在現(xiàn)場的客戶郝女士看見了，郝女士拍照發(fā)在了客戶服務群里并@項目經(jīng)理趙工下次注意。下列說法正確的是（）

工班師傅初次上崗也是不小心的，趙工無需擔責郝女士也沒有責備，只是提醒，所以趙工無需擔責趙工將面臨黃線，扣除信用分6分，停單2個月的處罰趙工將面臨違禁施工（切斷鋼筋）處罰

下列關于違禁施工描述正確的是（）

項目經(jīng)理按照圖紙施工，如果圖紙設計的問題導致的違禁施工，需要設計師承擔相應的責任，項目經(jīng)理無需擔責拆除或者改動了室內(nèi)房屋基礎、梁、柱、樓板、承重墻、配重墻（拆除連接陽臺的墻體等）、結(jié)構(gòu)樓梯、外墻等建筑主體或承重結(jié)構(gòu)的行為也屬于違禁施工切斷配置在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋的行為屬于違禁施工施工過程中，如果不小心拆了承重墻，只要恢復原狀就可以免于處罰

工班師傅小李在進行地梁切板，使用手提鋸時使用了帶木工鋸片的角磨機，導致造成機械傷害，經(jīng)鑒定達到了“七級傷殘及勞動能力鑒定標準”。下列說法正確的是（）

該情形屬于責任事故中較大安全責任事故，項目經(jīng)理趙工將被扣除信用分3分（警告），并且停單1個月較大安全事指的是出現(xiàn)人員死亡給公司造成20萬元（含）以上的直接經(jīng)濟損失屬于較大安全事故項目經(jīng)理無需對工班師傅的安全責任事故負責

某工地在窗戶尚未安裝的情況下，由于沒有掛保護網(wǎng)，導致工班師傅不慎從高層墜下身亡。下列說法正確的是（）

該情形屬于責任事故中重大安全責任事故，項目經(jīng)理趙工將被扣除信用分6分（黃線），并且停單2個月重大安全事故指的按照GB/T16180《勞動能力鑒定》標準達到傷殘等級公司造成5萬元（含）以上20萬元以下的直接經(jīng)濟損失屬于重大安全事故項目經(jīng)理無需對工班師傅的安全責任事故負責

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