醫(yī)院總值班制度考核試題

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一、單選題（10分/題）

1.醫(yī)院總值班的負(fù)責(zé)部門是（）。

A、黨政辦B、醫(yī)務(wù)部C、護(hù)理部

2.總值班實(shí)行（）小時(shí)在崗值班制。

A、12小時(shí)B、8小時(shí)C、24小時(shí)

3.總值班人員在值班過程中，對(duì)有些問題處理確有困難的，應(yīng)立即請(qǐng)示（）或聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。

A、帶班領(lǐng)導(dǎo)B、黨政辦負(fù)責(zé)人C、所在科室負(fù)責(zé)人

4.總值班是指在（），由指定的總值班人員按照醫(yī)院規(guī)章制度，代表院領(lǐng)導(dǎo)來行使管理權(quán)力，處理院內(nèi)一些重要、應(yīng)急事件的關(guān)鍵性工作。

A、常規(guī)工作時(shí)間B、非常規(guī)工作時(shí)間C、周末休息時(shí)間

5.醫(yī)院總值班工作由（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)，值班人員由（）負(fù)責(zé)帶班，行政、醫(yī)療、護(hù)理總值班人員獨(dú)立設(shè)置，各司其職。

A、醫(yī)院黨政辦;院領(lǐng)導(dǎo)班子B、醫(yī)務(wù)部;院領(lǐng)導(dǎo)班子C、醫(yī)院黨政辦;醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部

二、多選題（10分/題）

1.總值班人員的職責(zé)是:

A、負(fù)責(zé)處理全院性非辦公時(shí)的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和其它臨時(shí)事宜B、及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知C、接待來訪，簽收重要文件，承接未辦事宜等工作D、組織院內(nèi)外臨時(shí)會(huì)診、搶救，及時(shí)向有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并親臨現(xiàn)場，協(xié)助處理有關(guān)具體事宜E、督促檢查各科室值班人員的工作情況

2.總值班人員基本要求哪些是正確的?

A、上崗前不得飲酒，須保持良好精神狀態(tài)B、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗到位，按規(guī)定時(shí)間值班，不得中途離崗或隨意外出C、在值班期間必須保持通訊工具的暢通，按照要求做好值班記錄和交接D、總值班人員要掌握基本的管理知識(shí)，例如醫(yī)院各科室基本情況、重大事件的處理流程等

3.值班人員應(yīng)及時(shí)接聽電話，接聽電話時(shí)應(yīng)注意（）

A、文明用語，耐心應(yīng)答B、記錄時(shí)間、姓名、單位、電話、事項(xiàng)C、接待患者、家屬和訪客時(shí)，要熱情周到，耐心細(xì)致處理好問題D、及時(shí)按有關(guān)程序辦理，記錄在案

4.值班人員要嚴(yán)格遵守哪些保密規(guī)定?

A、不得向無關(guān)人員透露泄密信息B、不得擅自披露重大突發(fā)事件信息C、不得在值班室會(huì)客、閑談D、不得將無關(guān)人員帶入值班室

5.總值班人員（）、（）、（）出差估計(jì)不能參加某日值班時(shí)，應(yīng)提前自行與其他值班人員協(xié)商頂替或互換值班,，并上報(bào)醫(yī)院辦公室，不得脫崗。

A、因病B、因事C、因公D、因私

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