老年人智能手機(jī)使用現(xiàn)狀及需求調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的爺爺奶奶:

您好！我是上海政法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)研究生，目前我們正在進(jìn)行有關(guān)老年人智能手機(jī)使用現(xiàn)狀及需求的調(diào)查研究。誠(chéng)邀您參加本次調(diào)查研究，為開展小組工作提升老年人智能手機(jī)使用能力提供參考。本問(wèn)卷將以不記名的形式進(jìn)行登記，希望您能夠根據(jù)實(shí)際情況作答，在題目后的括號(hào)內(nèi)填寫您的選項(xiàng)，選項(xiàng)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。感謝您的支持和配合！

(請(qǐng)?jiān)谂c您的實(shí)際情況和真實(shí)想法相符合的選項(xiàng)后面的“□”內(nèi)打“√”或在“___”上寫出具體答案，如果沒(méi)有特別說(shuō)明均為單選題)

A.基本情況

A1.您的性別:

1.男2.女

A2.您的年齡（周歲）

A3.您所在的社區(qū)：

A4.您的受教育程度:

1.小學(xué)及以下2.初中3.高中或中專4.大專5.大學(xué)本科及以上

A5.您的婚姻狀況:

1.未婚2.在婚3.離婚4.喪偶

A6.您目前的居住狀況:

1.同配偶居住2.同子女居住3.獨(dú)居4.同配偶與子女共同居住5.其他_________

A7.您和您的配偶每個(gè)月的退休金共有多少元:

1.3000元及以下2.3001-6000元3.6001-8000元4.8001元-10000元5.10001元-15000元6.15001-20000元7.20000元以上

A8.您的子女是否對(duì)您和老伴提供經(jīng)濟(jì)支持

1.有（請(qǐng)注明:___元/月）;2.無(wú)

A9.您（及您的配偶）每個(gè)月的生活支出費(fèi)用在:

1.3000元及以下2.3001-6000元3.6001-8000元4.8001元-10000元5.10001元-15000元6.15001-20000元7.20000元以上

A10.您目前最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源（生活費(fèi)的一半以上）:

1.退休金2.子女供養(yǎng)3.原有積蓄4.自主經(jīng)營(yíng)的收益5.其他_____

A11.您退休前或現(xiàn)在從事的工作:

1.政府機(jī)關(guān)工作人員2.事業(yè)單位職工3.企業(yè)職工4.個(gè)體經(jīng)營(yíng)5.務(wù)農(nóng)6.60歲前沒(méi)有工作7.其他_______

A12.通常情況下，您出門辦事、聚會(huì)、游玩（同城）會(huì)選擇的出行方式:

1.乘坐公交2.地鐵3.打車4.步行5.其他_______

B.智能手機(jī)認(rèn)知情況

B1.您目前使用什么類型的手機(jī):

1.智能手機(jī)2.老年手機(jī)3.不用手機(jī)4.其他(如電話手表、視頻通訊器等)______

B2.您使用智能手機(jī)的原因是

1.價(jià)格優(yōu)惠2.便利生活3.家人買的或用過(guò)的4.周圍好友使用5.其他____

B3.您不愿意或不使用智能手機(jī)的原因是 :

1.生活中用不到2.手機(jī)操作困難3.手機(jī)流量、電費(fèi)等費(fèi)錢4.手機(jī)使用影響身體健康5.擔(dān)心信息泄露6.沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)7.其它_____

B4.您認(rèn)為使用智能手機(jī)對(duì)您的生活有哪些積極的影響:

1.娛樂(lè)項(xiàng)目增多2.參與社區(qū)活動(dòng)途徑增多3.與家人、親戚朋友的聯(lián)系更方便4.方便了解最新的信息5.其他______

B5.您認(rèn)為使用智能手機(jī)對(duì)您有哪些消極的影響：

1.眼睛疲勞、干澀，影響視力2.干擾睡眠，導(dǎo)致失眠、多夢(mèng)等3.占用時(shí)間，與家人和朋友的交流減少4. 被詐騙電話或短信欺騙，造成經(jīng)濟(jì)損失5.其他______

C.老年人智能手機(jī)使用現(xiàn)狀及需求情況

C1.迄今為止，您已經(jīng)使用智能手機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間:

1.兩年以內(nèi)（不含兩年）2.兩到五年（不含）3.五到十年（不含）4.十年及以上5.用了很久，記不清多長(zhǎng)時(shí)間

C2.您平均每日使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng):

1. 30分鐘以內(nèi)2. 30分鐘-1小時(shí)（不含）3. 1-3小時(shí)（不含）4. 3-5小時(shí)（不含）5. 5-8小時(shí)（不含）6. 8小時(shí)以上7.不清楚，沒(méi)算過(guò)

C3.您學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)的渠道是什么:

1.自學(xué)2.家人教的3.朋友教的4.老年大學(xué)5.社區(qū)服務(wù)中心6.其他_______

C4.您使用過(guò)以下哪些生活服務(wù)類app：

1.美團(tuán)2.叮咚買菜3.盒馬4.小象超市5.京東6.其他_______

C5.您使用過(guò)以下哪些技能學(xué)習(xí)類app：

1.剪映2.美圖秀秀3.羊駝繪畫4.智青時(shí)代（老年大學(xué)）5.其他_______

C6.您使用過(guò)以下哪些休閑娛樂(lè)類app：

1.天天象棋2.趣配音3.全民k歌4.快手5.抖音6.其他_______

C7.您使用過(guò)以下哪些出行服務(wù)類app：

1.攜程2.飛豬3.滴滴打車4.百度地圖5.高德地圖6.其他_______

C8.請(qǐng)您按照使用頻率對(duì)以下智能手機(jī)可提供的服務(wù)進(jìn)行排序（從1-10進(jìn)行排序，使用頻率遞減）：

1.基礎(chǔ)類（電話、短信）2.社交類（微信）3.購(gòu)物類（淘寶、拼多多、京東）4.娛樂(lè)類（抖音、快手）5.金融類（支付寶、云閃付）6.新聞?lì)悾^條、資訊）7.生活類（天氣、拍照）8.醫(yī)療健康類（預(yù)約掛號(hào)、美團(tuán)買藥、健康咨詢）9.交通出行類（網(wǎng)購(gòu)車票、門票）10.其他_______

C9.目前您在使用智能手機(jī)存在哪些困難(可多選)：

1.技術(shù)及操作（如不知道如何下載應(yīng)用程序、連接Wifi等）2.理解困難（如不理解符號(hào)、圖形或提示的意思等）3.記憶力下降（如容易忘記操作步驟，產(chǎn)生挫敗感）4.視力聽(tīng)力阻礙（如看不清智能手機(jī)的屏幕和字體、聽(tīng)不清來(lái)電鈴聲或其他聲音提示等）5.隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)(如誤點(diǎn)鏈接被騙、下載惡意軟件、忘記鎖定手機(jī)導(dǎo)致信息泄露等)6.缺乏學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)的機(jī)會(huì)（如沒(méi)有人講解手機(jī)使用的相關(guān)知識(shí)）7.其他_______

C10.您想學(xué)習(xí)智能手機(jī)哪些方面的功能：

1.醫(yī)療健康（線上問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)等）2.娛樂(lè)休閑（聊天軟件、網(wǎng)絡(luò)視頻、小游戲等）3.交通出行（公交車掃碼，線上購(gòu)買車票、打車等）4.購(gòu)物消費(fèi)（網(wǎng)上購(gòu)物、掃碼支付、快捷服務(wù)等）5.公共政務(wù)（線上繳水電費(fèi)、電子社?？?、預(yù)約辦理政府事務(wù)等）6.技能學(xué)習(xí)（視頻剪輯、照片修圖、網(wǎng)上公開課等）7.其他_______

C11.對(duì)于老年人智能手機(jī)的使用，您有什么意見(jiàn)或建議?

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