住院期間，護(hù)士對您是否尊重？
住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
住院期間，醫(yī)生對您是否尊重？
住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
晚上您的病房附近是否安靜？
醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，您對醫(yī)院提供段幫助是否滿意？
當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
每次用藥時(shí)(包括口服和注射)， 醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱？
首次用藥時(shí)(包括口服和注射)， 醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能及副作用？
您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
醫(yī)務(wù)人員對待探視親友是否尊重？
辦理入、出院手續(xù)是否復(fù)雜？ ( 如果自己不了解，可由家屬代為回答)
出院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否清楚段告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院？