甲乳血管外科2024年11月護(hù)理服務(wù)之星評選病人滿意度調(diào)查問卷

尊敬的病員朋友，您好！ 感謝您對我院的信任，為了解我院各科護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)情況，提高護(hù)理工作質(zhì)量，更能貼近您的需求，我們正在開展患者體驗及滿意度調(diào)查，請您將負(fù)責(zé)您的責(zé)任護(hù)士--------------------- （請在空格欄填寫責(zé)任護(hù)士名字）在您住院期間對您完成的護(hù)理服務(wù)及護(hù)理工作落實(shí)情況如實(shí)告知我們（您的回答內(nèi)容均予以保密），請您在閱讀了以下調(diào)查項目后在相應(yīng)評價欄內(nèi)打勾，謝謝您的合作，祝您早如康復(fù)！
1. 科室：_________    患者姓名：___           住院號：____________
2. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？
3. 入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置，紅燈呼叫的位置和使用的方法等）？
4. 您所在的病房安靜嗎？
5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？
6. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病人低糖飲食），醫(yī)院的飲（伙）食是否能滿足您的需求？
7. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧？
8. 護(hù)士在照顧您時，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？
9. 在您不使用紅燈呼叫時，護(hù)士也能及時巡視病房，察覺您的需求？
10. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
11. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作，應(yīng)注意什么？
12. 在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？
13. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？
14. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎？
15. 在您悲傷、焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您？
16. 在您有任何疑問是，護(hù)士會不會耐心解答？
17. 出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？
18. 總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）
19. 請問您在住院期間最滿意的護(hù)士？
20. 請問您在住院期間最不滿意的護(hù)士？
21. 您對我院護(hù)理工作有何其他意見或建議：
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