基于就醫(yī)文化合理性程度在醫(yī)患矛盾中影響的調(diào)研問卷【復(fù)制】

為了研究就醫(yī)文化合理性對醫(yī)患矛盾的影響，請您仔細(xì)閱讀以下每一個問題，并根據(jù)自身的實際情況和親身體驗認(rèn)真填寫。您的回答沒有對錯之分。您的意見對我們后續(xù)工作的開展非常重要，感謝您的理解與支持！

1.您的性別：

男女

2.您的年齡段：

18歲以下18~40歲41~60歲61歲以上

3.您的最高學(xué)歷是

高中及以下大專本科碩士及以上

4.您的常住地類別是

鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城城市

5.您家庭人均月收入是

2500元以下2500～5000元5000～7500元7500～10000元10000元以上

6.您的醫(yī)療保險類型：

城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（原城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新農(nóng)合）商業(yè)保險單位（行業(yè)）醫(yī)療保險未參與任何保險

7.您覺得自己對醫(yī)患矛盾的了解程度是什么

不了解比較了解非常了解

8.您覺得醫(yī)患矛盾常見嗎

不常見比較常見非常常見

9.當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與您的期望不一致時，您認(rèn)為原因可能是什么？

A. 醫(yī)生的知識水平不足，導(dǎo)致錯診或誤診B. 由于病情復(fù)雜、醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性以及藥物副作用等因素，限制了治療效果C. 其他

10.當(dāng)醫(yī)囑與您日常生活中的常識或在網(wǎng)上看到的科普知識不一致時，您通常會持什么看法？

A. 我認(rèn)為日常生活常識和網(wǎng)上科普知識更值得信賴B. 我認(rèn)為醫(yī)囑是基于我的具體情況制定的，因此更可信C. 其他

11.當(dāng)您在媒體上看到有關(guān)醫(yī)患矛盾的報道時，您對醫(yī)護(hù)人員的看法會產(chǎn)生怎樣的變化？

A. 我認(rèn)為大多數(shù)情況下是醫(yī)院的責(zé)任，對醫(yī)護(hù)人員的厭惡又增加B. 我認(rèn)為應(yīng)該客觀公正地看待問題，這不會改變我之前對醫(yī)護(hù)人員的看法C. 我認(rèn)為大多數(shù)情況下是患者的責(zé)任，醫(yī)護(hù)人員是仁心仁術(shù)的D. 其他

12.您在為藥物或檢查支付高價時，通常對這些藥物或檢查的看法是什么？

A. 我認(rèn)為醫(yī)院從診療費中牟取利潤，價格是不合理的B. 我認(rèn)為每種藥物或檢查規(guī)定是這個價格，與其生產(chǎn)成本有關(guān)C. 其他

13.在您的就醫(yī)過程中，您如何看待自己與醫(yī)生之間的地位關(guān)系？

A. 我認(rèn)為醫(yī)生的地位較高，他們在決策中占主導(dǎo)地位B. 我認(rèn)為患者的地位較高，患者的需求和意見更重要C. 我認(rèn)為醫(yī)生與患者的地位是平等的，雙方合作，共同決策D. 其他

14.當(dāng)您在就醫(yī)過程中遇到醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不佳的情況時，您的情緒反應(yīng)通常是怎樣的？

A. 我的情緒會受到較大影響，容易產(chǎn)生煩躁情緒，難以理性看待問題，可能會出現(xiàn)沖動行為。B. 我的情緒受影響較小，能夠理解和體諒醫(yī)護(hù)人員的情緒和工作壓力。C. 其他

15.當(dāng)您在就醫(yī)過程中遇到等待時間過長的情況時，您的主要感受是什么？

A. 我認(rèn)為醫(yī)院已經(jīng)盡力優(yōu)化管理，因此我的情緒不會有太大波動。B. 我認(rèn)為醫(yī)院管理存在不足，因而經(jīng)常會產(chǎn)生消極情緒。C. 其他

16.當(dāng)您與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生矛盾時，您通常采取的做法是什么？

A. 不論矛盾大小，我會首先明確導(dǎo)致矛盾的客觀原因，并與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行協(xié)商解決。B. 如果是小矛盾，我會嘗試與醫(yī)護(hù)人員協(xié)商解決；而如果是大矛盾，無論客觀原因如何，我會尋求第三方機(jī)構(gòu)（如法院、仲裁機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)查。C. 其他

17.在選擇醫(yī)生進(jìn)行就醫(yī)時，您對醫(yī)生的信任感通常是怎樣的？

A. 我相信每位醫(yī)生都有專業(yè)知識，因此我會對他們保持高度信任。B. 我認(rèn)為并不是每位醫(yī)生的專業(yè)知識都過硬，因此我對他們的信任度不高，通常會對醫(yī)生的建議持懷疑態(tài)度。C. 其他

為了解我國居民的就醫(yī)文化現(xiàn)狀以更好地開展工作，請您仔細(xì)閱讀以下每一個問題，然后根據(jù)自身實際情況與親身感受認(rèn)真填寫。您的答案不分對錯。每個問題有5個答案：①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意，每個問題都需要回答并且只能有一個答案。您可以在每道題目后面選上最符合您情況的選項，看懂問題后請您認(rèn)真填答，整個量表共有20個問題。您的觀點對我們后續(xù)開展工作非常重要，感謝您的理解與支持!

就醫(yī)中的社會規(guī)范 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意

您認(rèn)為您周圍的人(包括家人、同事/同學(xué)和朋友等)患病時應(yīng)及時就醫(yī)，以便早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療疾病。

您周圍的人認(rèn)為您應(yīng)該對自己的健康負(fù)責(zé)，當(dāng)您患病時,建議您要及時就醫(yī)。

您認(rèn)為一般情況下,您周圍的人患常見病(如感冒、發(fā)燒等)時應(yīng)先自行服藥治療，而非直接選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。

您認(rèn)為治病是醫(yī)生的事，病人對治好疾病作用不大。

您認(rèn)為絕大多數(shù)常見病患者可以在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得療效滿意的服務(wù)。

您認(rèn)為您周圍的人應(yīng)該遵從醫(yī)生建議，及時就醫(yī)、復(fù)診或治療(如服藥等)。

就醫(yī)行為 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意

當(dāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保報銷比例較上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)高時，您傾向于選擇基層就診。

當(dāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療費用較上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)低時，您傾向于選擇基層就診。

您可以接受并遵循醫(yī)保等制度規(guī)定的“非急診和常見病必須首先在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,經(jīng)醫(yī)生同意轉(zhuǎn)診才能去上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診”的政策規(guī)定。

您選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，一般會以身邊已治愈患者的經(jīng)歷，而不是自己的就醫(yī)體驗為依據(jù)。

只要基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生治療疾病有效,您就愿意選擇他們就醫(yī)。

個人價值觀 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意

就醫(yī)過程中，當(dāng)醫(yī)生并不是疏忽大意或處置不當(dāng)時，疾病治愈與否與醫(yī)生無關(guān)。

您希望通過人脈關(guān)系等社會資源選擇理想的就醫(yī)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生就醫(yī)。

對于闌尾炎之類的疾病，您認(rèn)為選擇收費較低的二級醫(yī)院做手術(shù)就可以了。

您認(rèn)為疾病的治療效果是選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生就醫(yī)的主要依據(jù)。

對醫(yī)生的態(tài)度 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意

根據(jù)您的就醫(yī)經(jīng)歷，您認(rèn)為大多數(shù)醫(yī)生對患者一視同仁。

根據(jù)您的就醫(yī)經(jīng)歷，您認(rèn)為醫(yī)生對您是認(rèn)真的、值得信任的。

您認(rèn)為醫(yī)生能夠診斷和治療大多數(shù)疾病。

對中西醫(yī)的認(rèn)知 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意

相對而言，當(dāng)患慢性疾病時您更愿意選擇中醫(yī)。

相對而言，對于急癥、重癥疾病，您認(rèn)為西醫(yī)比中醫(yī)治療效果更好。

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