基于就醫(yī)文化合理性程度在醫(yī)患矛盾中影響的調(diào)研問(wèn)卷【復(fù)制】
為了研究就醫(yī)文化合理性對(duì)醫(yī)患矛盾的影響,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下每一個(gè)問(wèn)題,并根據(jù)自身的實(shí)際情況和親身體驗(yàn)認(rèn)真填寫。您的回答沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。您的意見對(duì)我們后續(xù)工作的開展非常重要,感謝您的理解與支持!
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡段:
18歲以下
18~40歲
41~60歲
61歲以上
3.您的最高學(xué)歷是
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4.您的常住地類別是
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
縣城
城市
5.您家庭人均月收入是
2500元以下
2500~5000元
5000~7500元
7500~10000元
10000元以上
6.您的醫(yī)療保險(xiǎn)類型:
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)(原城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合)
商業(yè)保險(xiǎn)
單位(行業(yè))醫(yī)療保險(xiǎn)
未參與任何保險(xiǎn)
7.您覺(jué)得自己對(duì)醫(yī)患矛盾的了解程度是什么
不了解
比較了解
非常了解
8.您覺(jué)得醫(yī)患矛盾常見嗎
不常見
比較常見
非常常見
9.當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與您的期望不一致時(shí),您認(rèn)為原因可能是什么?
A. 醫(yī)生的知識(shí)水平不足,導(dǎo)致錯(cuò)診或誤診
B. 由于病情復(fù)雜、醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性以及藥物副作用等因素,限制了治療效果
C. 其他
10.當(dāng)醫(yī)囑與您日常生活中的常識(shí)或在網(wǎng)上看到的科普知識(shí)不一致時(shí),您通常會(huì)持什么看法?
A. 我認(rèn)為日常生活常識(shí)和網(wǎng)上科普知識(shí)更值得信賴
B. 我認(rèn)為醫(yī)囑是基于我的具體情況制定的,因此更可信
C. 其他
11.當(dāng)您在媒體上看到有關(guān)醫(yī)患矛盾的報(bào)道時(shí),您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法會(huì)產(chǎn)生怎樣的變化?
A. 我認(rèn)為大多數(shù)情況下是醫(yī)院的責(zé)任,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的厭惡又增加
B. 我認(rèn)為應(yīng)該客觀公正地看待問(wèn)題,這不會(huì)改變我之前對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法
C. 我認(rèn)為大多數(shù)情況下是患者的責(zé)任,醫(yī)護(hù)人員是仁心仁術(shù)的
D. 其他
12.您在為藥物或檢查支付高價(jià)時(shí),通常對(duì)這些藥物或檢查的看法是什么?
A. 我認(rèn)為醫(yī)院從診療費(fèi)中牟取利潤(rùn),價(jià)格是不合理的
B. 我認(rèn)為每種藥物或檢查規(guī)定是這個(gè)價(jià)格,與其生產(chǎn)成本有關(guān)
C. 其他
13.在您的就醫(yī)過(guò)程中,您如何看待自己與醫(yī)生之間的地位關(guān)系?
A. 我認(rèn)為醫(yī)生的地位較高,他們?cè)跊Q策中占主導(dǎo)地位
B. 我認(rèn)為患者的地位較高,患者的需求和意見更重要
C. 我認(rèn)為醫(yī)生與患者的地位是平等的,雙方合作,共同決策
D. 其他
14.當(dāng)您在就醫(yī)過(guò)程中遇到醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不佳的情況時(shí),您的情緒反應(yīng)通常是怎樣的?
A. 我的情緒會(huì)受到較大影響,容易產(chǎn)生煩躁情緒,難以理性看待問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)行為。
B. 我的情緒受影響較小,能夠理解和體諒醫(yī)護(hù)人員的情緒和工作壓力。
C. 其他
15.當(dāng)您在就醫(yī)過(guò)程中遇到等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況時(shí),您的主要感受是什么?
A. 我認(rèn)為醫(yī)院已經(jīng)盡力優(yōu)化管理,因此我的情緒不會(huì)有太大波動(dòng)。
B. 我認(rèn)為醫(yī)院管理存在不足,因而經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生消極情緒。
C. 其他
16.當(dāng)您與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生矛盾時(shí),您通常采取的做法是什么?
A. 不論矛盾大小,我會(huì)首先明確導(dǎo)致矛盾的客觀原因,并與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行協(xié)商解決。
B. 如果是小矛盾,我會(huì)嘗試與醫(yī)護(hù)人員協(xié)商解決;而如果是大矛盾,無(wú)論客觀原因如何,我會(huì)尋求第三方機(jī)構(gòu)(如法院、仲裁機(jī)構(gòu)等)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)查。
C. 其他
17.在選擇醫(yī)生進(jìn)行就醫(yī)時(shí),您對(duì)醫(yī)生的信任感通常是怎樣的?
A. 我相信每位醫(yī)生都有專業(yè)知識(shí),因此我會(huì)對(duì)他們保持高度信任。
B. 我認(rèn)為并不是每位醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)都過(guò)硬,因此我對(duì)他們的信任度不高,通常會(huì)對(duì)醫(yī)生的建議持懷疑態(tài)度。
C. 其他
為了解我國(guó)居民的就醫(yī)文化現(xiàn)狀以更好地開展工作,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下每一個(gè)問(wèn)題,然后根據(jù)自身實(shí)際情況與親身感受認(rèn)真填寫。您的答案不分對(duì)錯(cuò)。每個(gè)問(wèn)題有5個(gè)答案:①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意,每個(gè)問(wèn)題都需要回答并且只能有一個(gè)答案。您可以在每道題目后面選上最符合您情況的選項(xiàng),看懂問(wèn)題后請(qǐng)您認(rèn)真填答,整個(gè)量表共有20個(gè)問(wèn)題。您的觀點(diǎn)對(duì)我們后續(xù)開展工作非常重要,感謝您的理解與支持!
就醫(yī)中的社會(huì)規(guī)范
①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意
①
②
③
④
⑤
您認(rèn)為您周圍的人(包括家人、同事/同學(xué)和朋友等)患病時(shí)應(yīng)及時(shí)就醫(yī),以便早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療疾病。
您周圍的人認(rèn)為您應(yīng)該對(duì)自己的健康負(fù)責(zé),當(dāng)您患病時(shí),建議您要及時(shí)就醫(yī)。
您認(rèn)為一般情況下,您周圍的人患常見病(如感冒、發(fā)燒等)時(shí)應(yīng)先自行服藥治療,而非直接選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
您認(rèn)為治病是醫(yī)生的事,病人對(duì)治好疾病作用不大。
您認(rèn)為絕大多數(shù)常見病患者可以在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得療效滿意的服務(wù)。
您認(rèn)為您周圍的人應(yīng)該遵從醫(yī)生建議,及時(shí)就醫(yī)、復(fù)診或治療(如服藥等)。
就醫(yī)行為 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意
①
②
③
④
⑤
當(dāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保報(bào)銷比例較上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高時(shí),您傾向于選擇基層就診。
當(dāng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療費(fèi)用較上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)低時(shí),您傾向于選擇基層就診。
您可以接受并遵循醫(yī)保等制度規(guī)定的“非急診和常見病必須首先在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,經(jīng)醫(yī)生同意轉(zhuǎn)診才能去上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診”的政策規(guī)定。
您選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,一般會(huì)以身邊已治愈患者的經(jīng)歷,而不是自己的就醫(yī)體驗(yàn)為依據(jù)。
只要基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生治療疾病有效,您就愿意選擇他們就醫(yī)。
個(gè)人價(jià)值觀 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意
①
②
③
④
⑤
就醫(yī)過(guò)程中,當(dāng)醫(yī)生并不是疏忽大意或處置不當(dāng)時(shí),疾病治愈與否與醫(yī)生無(wú)關(guān)。
您希望通過(guò)人脈關(guān)系等社會(huì)資源選擇理想的就醫(yī)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生就醫(yī)。
對(duì)于闌尾炎之類的疾病,您認(rèn)為選擇收費(fèi)較低的二級(jí)醫(yī)院做手術(shù)就可以了。
您認(rèn)為疾病的治療效果是選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生就醫(yī)的主要依據(jù)。
對(duì)醫(yī)生的態(tài)度 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意
①
②
③
④
⑤
根據(jù)您的就醫(yī)經(jīng)歷,您認(rèn)為大多數(shù)醫(yī)生對(duì)患者一視同仁。
根據(jù)您的就醫(yī)經(jīng)歷,您認(rèn)為醫(yī)生對(duì)您是認(rèn)真的、值得信任的。
您認(rèn)為醫(yī)生能夠診斷和治療大多數(shù)疾病。
對(duì)中西醫(yī)的認(rèn)知 ①非常不同意 ②不同意 ③不確定 ④同意 ⑤非常同意
①
②
③
④
⑤
相對(duì)而言,當(dāng)患慢性疾病時(shí)您更愿意選擇中醫(yī)。
相對(duì)而言,對(duì)于急癥、重癥疾病,您認(rèn)為西醫(yī)比中醫(yī)治療效果更好。
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