大無縫門店用戶滿意度調(diào)研問卷【01】

尊敬的會(huì)員朋友，感謝您對(duì)本店一直以來的支持和信任，為了更好的服務(wù)您，我們希望在經(jīng)營環(huán)境專業(yè)能力服務(wù)體驗(yàn) 會(huì)員管理售后服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級(jí)，所以需要您能夠給我們提出一些寶貴的建議，您的建議對(duì)我們的提升改進(jìn)至關(guān)重要，謝謝?。。?

您對(duì)店鋪的清潔度、整潔度滿意嗎？

滿意一般不滿意

您是否感覺我們店鋪的試衣間環(huán)境讓您覺得溫馨、舒適且有安全感？

有一般沒有

您是否愿意參加我們的會(huì)員活動(dòng)？（至少可選一項(xiàng)）

新品上新通知及試穿會(huì)員專享優(yōu)惠生日福利會(huì)員聚會(huì)節(jié)假日主題活動(dòng)其它

您是否需要我們提供送貨上門的服務(wù)？

需要不需要

您購物時(shí)店鋪購物環(huán)境和銷售人員服務(wù)態(tài)，是否讓您放松和舒適？

是一般不是

您對(duì)我們店里售賣的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎？

滿意一般非常不滿意

您希望我們店鋪一年做幾次活動(dòng)？

1次2次3次3次以上不需要

您一年會(huì)給自己買幾件內(nèi)衣？

3件以下3-6件6-10件

我們的門店是不是您理想中想要進(jìn)去購物的內(nèi)衣門店？

是一般不是

您是什么原因選擇在我們店鋪購買產(chǎn)品？（至少可選一項(xiàng)）

員工專業(yè)度服務(wù)態(tài)度好產(chǎn)品質(zhì)量高購物環(huán)境舒適價(jià)格合適其它

您會(huì)在我們門店購買哪些品類的產(chǎn)品？（可至少選一項(xiàng)）

文胸塑身衣內(nèi)褲保暖家居服睡衣毛衣花棉襖羽絨服

如果有機(jī)會(huì)，您是否會(huì)推薦我們的產(chǎn)品給您的朋友和家人？

有不會(huì)

您在購買文胸、塑身類產(chǎn)品時(shí)，是否有給您提供專業(yè)的量體配碼服務(wù)？

有時(shí)有時(shí)無沒有

您是否需要我們提供購買產(chǎn)品之后的哪些回訪服務(wù)？（至少可選一項(xiàng)）

洗滌保養(yǎng)穿著注意事項(xiàng)提醒持續(xù)穿著提醒回店量體異議處理解答文胸塑身衣內(nèi)褲過期更換頻次提醒促銷活動(dòng)提醒門店新品上新提醒

感謝您一直以來對(duì)我們門店的支持，請(qǐng)您告訴我，您選擇在我們店持續(xù)購買產(chǎn)品的愿意有哪些？（至少可選一項(xiàng)）

員工專業(yè)到位員工服務(wù)態(tài)度非常好產(chǎn)品質(zhì)量好購物環(huán)境舒適價(jià)格合適其它

您的年齡是

25歲以下25_30歲30_35歲35_40歲40_45歲45_50歲50歲以上

您從事什么工作？

公務(wù)員個(gè)體戶企業(yè)家事業(yè)單位自由職業(yè)者

您認(rèn)為我們還可以在哪些方面做的更好？（開放性問題）

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