23w2024年11月份患者滿意度調(diào)查
1.住院期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
2.住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
3.住院期間,護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
4.住院期間,醫(yī)生對(duì)您是否尊重?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
5.住院期間,醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
6.住院期間,醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
7.在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
8.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
9.晚上您的病房附近是否安靜?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
10.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
11.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
12.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
13.出院時(shí),是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
14.出院時(shí),您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
15.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況。醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
16.每次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
17.首次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
18.首次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
19.您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
20.醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友是否尊重?
A、非常同意
B、比較同意
C、一般
D、不同意
21.對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的整體感受
A、非常滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
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