7天新員工調(diào)研
您好,為了了解員工入職的真實感受,征集意見,優(yōu)化管理,我們邀請您參與本次問卷調(diào)研。您的見解和意見對公司的發(fā)展非常重要,請以嚴謹和負責的態(tài)度認真填寫問卷。
溫馨提示:
1、本次問卷調(diào)研主要為單選題、多選題及問答題,不設(shè)置正確答案,請憑您的真實意愿答題;
2、本次問卷的主要目的是收集數(shù)據(jù)和意見,為保護您的隱私,調(diào)研實習(xí)匿名制,請放心答題。
1. 你所服務(wù)的店鋪品牌是?(請?zhí)顚懙赇伱Q,GAP項目寫明詳細渠道)
2. 姓名
3. 入職當天有沒有參加過公司安排的新人培訓(xùn)?
有參加
未參加
4. 你覺得新人培訓(xùn)內(nèi)容對你業(yè)務(wù)工作來說有沒有幫助?
有幫助
沒有幫助
5. 新人培訓(xùn)內(nèi)容你掌握了哪些?
人事行政規(guī)章制度
買家與賣家體驗
天貓規(guī)則
千牛工作臺及天貓后臺
客服服務(wù)話術(shù)
壓力與情緒管理
提高詢單轉(zhuǎn)換率
不清楚
6. 你覺得人事行政規(guī)章制度中有哪些是你沒有掌握的?
薪資計算
考勤規(guī)則
行政管理規(guī)定
信息安全相關(guān)內(nèi)容
轉(zhuǎn)正、調(diào)薪流程
晉升發(fā)展
內(nèi)薦激勵
人事行政工作分配
7. 你覺得新人培訓(xùn)有哪些地方需要改進?
8. 1.進項目后是否有一對一老師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?
有
沒有
9. 你的帶教老師叫什么名字?
10. 業(yè)務(wù)對你進行了幾個小時的培訓(xùn)?
4小時以下
4小時以上
一天
沒有培訓(xùn)
11. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的頻次是怎樣的?
2天
1天
少于1天
12. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)了哪些內(nèi)容?
產(chǎn)品培訓(xùn)
實操培訓(xùn)
13. 和老員工相比,你的接待壓力是否會比他們小些?
是
不是
14. 目前你每天的接待量大概有多少?(GAP訂單的小伙伴可以代換為工單處理量)
0-50
50-100
100-150
150-200
200-250
250-300
300以上
15. 你覺得業(yè)務(wù)培訓(xùn)對你有幫助嗎?
有幫助
沒有幫助
16. 請對你的主管做個評價。
滿意
不滿意
17. 如果薪資有異議,你應(yīng)該找哪位同事解決?
招聘專員-薛瑾
薪酬專員-程婉春
人事專員-翟婷婷
行政專員-朱文艷
18. 如果電腦等出現(xiàn)問題,你會找哪位同事解決?
薪酬專員-程婉春
人事專員-翟婷婷
技術(shù)支持-吳亞超
行政專員-朱文艷
19. 如果遲到/曠工/病假/早退等,你知道薪資如何計算嗎?
知道
不知道
20. 如對公司有建議或遇到薪資、電腦等問題未解決,應(yīng)該向誰
投訴
?
招聘專員-薛瑾
人事行政經(jīng)理-陳雪芳
人事專員-翟婷婷
薪酬專員-程婉春
21. 負責店鋪是否是天貓店鋪
是
否
關(guān)閉
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