老年病科11月份住院患者滿意度測評
尊敬的病友及親友:
您好!非常感謝您對我院的信任!本調查想了解您對我們護理工作的滿意度,請將您的意見用√ 的方式表示在下面相應的內,并留下您的姓名及姓名及聯(lián)系電話,我們將對您的個人信息保密,懇請您提出寶貴的意見和建議,非常感謝您對我們工作的支持和配合!祝您早日康復!
1. 您入住病房時,護士及時接待的情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
2、住院期間,護士為您介紹病房環(huán)境、人員、設施使用及相關注意事項情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
3.護士向您介紹飲食、用藥、檢查、手術前后護理相關注意事項情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
未使用藥物、未檢查、未手術不計分
4、護士向您介紹疾病的相關知識情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
未介紹0分
5、護士是否做到督促或協(xié)助您按時服藥
有10分
基本做到7分
偶爾5分
沒有0分
無口服用藥不計分
6、護士給您做治療或護理時是否會向您解釋,取得您的配合
會10分
有時會7分
不會0分
7、護士巡視病房情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
8、當您需要幫助時,護士或護士長協(xié)助解決問題的情況
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
不需要不計分
9、您對護士的操作技術
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
10、您對護士的服務態(tài)度
滿意10分
較滿意8分
基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
您最滿意的護士是:
您最不滿意的護士是:
意見和建議:
您的床號和姓名: 電話:
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