11月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
1. 您的科室:
2.
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3. 您初入院時護(hù)士是否主動、熱情接待您,是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、探視制度、注意事項(xiàng)、病房設(shè)施(呼叫器、水電)的使用?
滿意
一般
不滿意
4. 您入院時護(hù)士是否向您介紹病區(qū)主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士?
滿意
一般
不滿意
5. 您對護(hù)士的語言、舉止、態(tài)度、責(zé)任心是否滿意?
滿意
一般
不滿意
6. 住院期間護(hù)士是否耐心解答您提出的問題?
滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)理操作時,護(hù)士是否主動溝通及告知,取得您的配合?
滿意
一般
不滿意
8. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您進(jìn)行功能康復(fù)鍛煉?
滿意
一般
不滿意
9. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您如何正確服藥、用藥?
滿意
一般
不滿意
10. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您如何注意飲食?
滿意
一般
不滿意
11. 住院期間護(hù)士是否向您介紹采集標(biāo)本及檢查的目的、方法及注意事項(xiàng)?
滿意
一般
不滿意
12. 住院期間護(hù)士是否經(jīng)常和您溝通交流,是否為您做過疾病知識、心理或手術(shù)前后等宣教指導(dǎo)?
滿意
一般
不滿意
13. 夜間值班護(hù)士是否定時巡視病房?
滿意
一般
不滿意
14. 當(dāng)您按床頭呼叫器后,護(hù)士是否及時到床邊提供護(hù)理服務(wù)?
滿意
一般
不滿意
15. 當(dāng)您生活不能自理,需要幫助時能否及時得到護(hù)士的幫助?
滿意
一般
不滿意
16. 當(dāng)您準(zhǔn)備出院時護(hù)士是否向您做過出院指導(dǎo)?
滿意
一般
不滿意
17. 您對病區(qū)護(hù)士長的服務(wù)態(tài)度和管理是否滿意?
滿意
一般
不滿意
18. 你對護(hù)士為您講解的住院相關(guān)告知流程是否滿意?
滿意
一般
不滿意
19. 您對病區(qū)秩序、衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?
滿意
一般
不滿意
20. 您對護(hù)士技術(shù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
21. 您對護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
22. 您認(rèn)為本科室最滿意的護(hù)士是誰,請寫出她的名字(僅限1名)
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