廣東省湛江農(nóng)墾第二醫(yī)院出院病人滿意度調(diào)查

尊敬的患者/患者家屬:
        您好！為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平;耽誤您一點時間，我們懇請您支持我們進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，并在滿意度調(diào)查問卷相應(yīng)的選項上打“∨”，本問卷由醫(yī)院服務(wù)中心專人收取，我們承諾對您的回答內(nèi)容予以保密，敬請放心。感謝您給我院提出的寶貴意見和建議，祝您早日康復(fù)出院！

您入住的是________科  

1、您在住院期間，對醫(yī)院的住院病房環(huán)境衛(wèi)生是否滿意
2、對辦理入、出院手續(xù)是否方便的滿意程度
3、入院時您對接診醫(yī)生的接待（體格檢查、診斷及用藥等）是否滿意
4入院時您對接診的醫(yī)生、護(hù)士的接待是否滿意?
5、您住院期間除主管醫(yī)師外，科主任或上級醫(yī)師是否進(jìn)行查房(每周至少一次)
6、您對醫(yī)生的診療技術(shù)及治療效果是否滿意
7、當(dāng)您出現(xiàn)疼痛、不適難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
8、醫(yī)生對您的用藥、檢查及結(jié)果是否與您或家屬進(jìn)行及時溝通
9、醫(yī)生對您的病情、用藥及檢查結(jié)果的解釋是否滿意?
10、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、儀容、儀表及操作技術(shù)（如靜脈輸液、肌肉注射、清潔護(hù)理、換藥等）是滿意？
11、護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，主動與您交流，了解您的需求，能主動為您更換液體?
12、在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
13、當(dāng)您有事情向護(hù)士長反映時，護(hù)士長的處理是否讓您滿意?
14、醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
15、您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
16、出院時，您是否清楚之后的健康注意事項?
17、醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重?
18、請給這家醫(yī)院總體打分
20. 19、您認(rèn)為本科室最滿意的醫(yī)師是:________________護(hù)士是:________________
20、您對本科室的意見建議和要求是:
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