關(guān)于徽香源顧客購(gòu)買(mǎi)意愿及滿意度的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生 / 女士：

您好！非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次關(guān)于徽香源的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查活動(dòng)意在了解徽香源顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿及滿意度。問(wèn)卷采取匿名方式，本次調(diào)研需要大約３－５分鐘的時(shí)間，對(duì)您提供的信息我們僅供研宄之用，不會(huì)造成信息泄漏，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)感受放心作答。

1.您的性別:

A. 男B. 女

2.您的年齡:

A. 16 - 25 歲B. 26 - 35 歲C. 36 - 45 歲D. 46 - 55 歲E. 55 歲以上

3.您所在的地區(qū):[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體城市]

4.您的月收入水平:

A. 3000 元以下B. 3000 - 6000 元C. 6000 - 10000 元D. 10000 元以上

5.您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)徽香源的產(chǎn)品?

A. 是B. 否

6.您購(gòu)買(mǎi)徽香源產(chǎn)品的頻率是:

A. 每周多次B. 每周一次C. 每月 2 - 3 次D. 每月一次E. 幾個(gè)月一次F. 其他（請(qǐng)注明）

7.您通常通過(guò)哪些途徑購(gòu)買(mǎi)徽香源產(chǎn)品?（可多選）

A. 徽香源官方網(wǎng)站B. 第三方電商平臺(tái)（如淘寶、京東等）C. 徽香源線下門(mén)店D. 超市、便利店等零售終端E. 其他（請(qǐng)注明）

8.您購(gòu)買(mǎi)過(guò)的徽香源產(chǎn)品類(lèi)型有哪些?（可多選）

A. 各類(lèi)燒雞（如符離集燒雞等）B. 烤鴨C. 鹵制品（鴨脖、鴨翅、鴨爪等）D. 禮盒裝產(chǎn)品E. 其他（請(qǐng)注明）

9.對(duì)于徽香源產(chǎn)品的口味，您的滿意度如何?

A. 非常滿意，是我購(gòu)買(mǎi)的主要原因B. 滿意，口味不錯(cuò)C. 一般，沒(méi)有特別的感覺(jué)D. 不滿意，不符合我的口味E. 非常不滿意

10.在價(jià)格方面，您認(rèn)為徽香源產(chǎn)品:

A. 價(jià)格很合理，性價(jià)比高B. 價(jià)格稍高，但可以接受C. 價(jià)格過(guò)高，不太能接受D. 價(jià)格偏低，擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題E. 不清楚，沒(méi)關(guān)注過(guò)價(jià)格

11.徽香源的品牌形象對(duì)您購(gòu)買(mǎi)意愿的影響程度:

A. 影響很大，我很認(rèn)可這個(gè)品牌B. 有一定影響，品牌是購(gòu)買(mǎi)參考因素之一C. 影響較小，產(chǎn)品本身更重要D. 幾乎沒(méi)影響，不關(guān)注品牌

12.產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)對(duì)您購(gòu)買(mǎi)意愿的影響:

A. 影響很大，精美的包裝吸引我購(gòu)買(mǎi)B. 有一定影響，包裝要符合產(chǎn)品定位C. 影響較小，包裝不是關(guān)鍵因素D. 幾乎沒(méi)影響，只關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)容

13.購(gòu)買(mǎi)的便捷程度（包括線上線下購(gòu)買(mǎi)渠道的便利性）對(duì)您購(gòu)買(mǎi)意愿的影響:

A. 影響很大，方便購(gòu)買(mǎi)我才會(huì)選擇B. 有一定影響，會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)是否便捷C. 影響較小，只要產(chǎn)品好可以克服不便D. 幾乎沒(méi)影響，不在意便捷與否

14.促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)您購(gòu)買(mǎi)徽香源產(chǎn)品的影響程度:

A. 影響很大，有促銷(xiāo)就會(huì)購(gòu)買(mǎi)B. 有一定影響，促銷(xiāo)會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)可能C. 影響較小，不太關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng)D. 幾乎沒(méi)影響，不被促銷(xiāo)左右

15.您對(duì)徽香源產(chǎn)品的質(zhì)量（包括食材新鮮度、加工工藝等）滿意度如何?

A. 非常滿意，質(zhì)量一直很好B. 滿意，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題C. 一般，偶爾有小瑕疵D. 不滿意，質(zhì)量問(wèn)題較多E. 非常不滿意，嚴(yán)重影響體驗(yàn)

16.在售后服務(wù)方面（如退換貨政策、客戶投訴處理等），您的滿意度如何?

A. 非常滿意，售后服務(wù)很周到B. 滿意，基本能解決我的問(wèn)題C. 一般，還有改進(jìn)空間D. 不滿意，售后服務(wù)差E. 非常不滿意，問(wèn)題得不到解決

17.您對(duì)徽香源線上購(gòu)物平臺(tái)（如果使用過(guò)）的界面設(shè)計(jì)、操作便捷性等體驗(yàn)如何?

A. 非常滿意，設(shè)計(jì)合理操作方便B. 滿意，使用過(guò)程比較順暢C. 一般，有些地方不太方便D. 不滿意，使用體驗(yàn)差E. 非常不滿意，難以完成購(gòu)物

18.未來(lái)您繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)徽香源產(chǎn)品的可能性:

A. 非常大，會(huì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)B. 較大，可能會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)C. 一般，看情況而定D. 較小，不太可能購(gòu)買(mǎi)E. 非常小，不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)

19.如果徽香源推出新口味或新產(chǎn)品，您嘗試的意愿如何?

A. 非常愿意，很期待新嘗試B. 比較愿意，有興趣嘗試新事物C. 一般，看宣傳和評(píng)價(jià)D. 不太愿意，習(xí)慣現(xiàn)有產(chǎn)品E. 非常不愿意，不接受新變化

20您對(duì)徽香源有什么建議或期望?（可自由填寫(xiě)）

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