2024年11月滄源縣人民醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查
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/居民)
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1.住院期間,護士對您是否尊重?
A、“尊重”
B、“不尊重”
2.住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?
A、“是”
B、“否”
3.住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、“是”
B、“否”
4.在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時得到幫助?
A、“是”
B、“否”
5.住院期間,醫(yī)生對您是否尊重?
A、“是”
B、“否”
6.住院期間,醫(yī)生是否仔細傾聽您講話?
A、“是”
B、“否”
7.住院期間,醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、“是”
B、“否”
8.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
A、“是”
B、“否”
9.晚上您的病房附近是否安靜?
A、“是”
B、“否”
10.醫(yī)院內(nèi)的路標和指示是否明確?
A、“是”
B、“否”
11.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
A、“是”
B、“否”
12.每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
A、“是”
B、“否”
13.每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
A、“是”
B、“否”
14.首次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
A、“是”
B、“否”
15.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友,是否尊重?
A、“是”
B、“否”
16.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A、“是”
B、“否”
17.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A、“是”
B、“否”
18.出院時,是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項?
A、“是”
B、“否”
19.出院時,費用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A、“是”
B、“否”
20.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
A、“是”
B、“否”
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