北京新員工培訓(xùn)后考試20241106
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店鋪應(yīng)按零售運(yùn)營(yíng)執(zhí)行部要求時(shí)間完成盤(pán)點(diǎn)(特殊情況要求報(bào)備)。由店長(zhǎng)統(tǒng)籌安排店鋪月度自盤(pán)工作。
對(duì)
錯(cuò)
每筆銷(xiāo)售都要逐單錄入,不允許多筆銷(xiāo)售并單錄入,不允許將一筆銷(xiāo)售拆分為幾筆銷(xiāo)售錄入。
對(duì)
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禁止通過(guò)個(gè)人賬戶(hù)私收顧客貨款、押金、定金(包括現(xiàn)金、微信、支付寶等任何形式)。或收取顧客銀行卡、代金券、購(gòu)物卡/儲(chǔ)值卡等任何形式的有現(xiàn)金價(jià)值的物品。違反此要求,定義為“私收貨款”。
對(duì)
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盤(pán)點(diǎn)差異調(diào)整方法:在云POS系統(tǒng)的“店務(wù)管理”—“物理調(diào)整單”模塊操作,““串色串碼” 現(xiàn)值相同直接過(guò)賬,產(chǎn)品調(diào)整后的零售價(jià)若低于調(diào)整前零售價(jià),會(huì)自動(dòng)觸發(fā)審批流程“串款、盤(pán)盈、盤(pán)虧”由子公司財(cái)務(wù)審核過(guò)賬。
對(duì)
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任何員工不得將消費(fèi)者訂單積分到其他消費(fèi)者會(huì)員卡或員工個(gè)人及其家屬朋友會(huì)員卡上。
對(duì)
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員工內(nèi)購(gòu)必須執(zhí)行財(cái)務(wù)先款后貨要求,所有內(nèi)購(gòu)商品需在提貨前完成貨款支付,嚴(yán)禁一切先貨后款行為。
對(duì)
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團(tuán)購(gòu)入機(jī)必須關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)單號(hào),該訂單需要審批完畢到達(dá)“發(fā)起人上傳文件”,正確選擇團(tuán)購(gòu)類(lèi)型并備注團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)編碼。
對(duì)
錯(cuò)
商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)看樣或拿貨,要先在交接本上記錄款號(hào)尺碼數(shù)量,無(wú)需任何報(bào)備。
對(duì)
錯(cuò)
特賣(mài)銷(xiāo)售期間,允許特賣(mài)場(chǎng)與店鋪私自做庫(kù)存調(diào)撥。
對(duì)
錯(cuò)
盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日,經(jīng)門(mén)店確認(rèn)的違反先款后貨要求的貨品,貨品賠付標(biāo)準(zhǔn),單件售賣(mài)現(xiàn)值高于6折的貨品按()賠付,限價(jià)款貨品按當(dāng)日單件售賣(mài)()賠付,低于6折的貨品按()價(jià)格進(jìn)行賠付,不允許參加門(mén)店折上折活動(dòng),直接責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金;
A、現(xiàn)值、現(xiàn)值、6折
B、6折、現(xiàn)值、6折
C、現(xiàn)值、現(xiàn)值、現(xiàn)值
D、6折、現(xiàn)值、現(xiàn)值
針對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的退貨和換貨,在審批時(shí)點(diǎn)產(chǎn)品折扣相同的前提下,允許( )件以?xún)?nèi)的零星退換;超過(guò)( )件的退換及( )的,須事先將款號(hào)、數(shù)量、折扣等信息以郵件方式提交至城市零售、直營(yíng)所屬店型大區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理和直營(yíng)所屬店型城市經(jīng)理審批并獲得同意。(提貨券業(yè)務(wù)退換貨規(guī)則按照券面說(shuō)明執(zhí)行,不適用本條款)。
A、5,5,非原單SKU調(diào)換
B、10,10,非原單SKU調(diào)換
C、10,10,原單SKU調(diào)換
D、5,5,原單SKU調(diào)換
月度自盤(pán)表由店鋪妥善保管,所有點(diǎn)數(shù)及抽盤(pán)記錄,需保存()個(gè)月,監(jiān)察組下店時(shí)檢查店鋪點(diǎn)數(shù)及自盤(pán)記錄。重點(diǎn)關(guān)注,單店月盤(pán)店鋪差異率>2%的店鋪,直接責(zé)任人(店長(zhǎng))記一過(guò)失。
A、3
B、6,
C、12
D、1
小票管理要求中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),收銀的紅線指標(biāo):禁止任何()貨款的行為,禁止任何反向抹零的行為?。?!
A、延遲入機(jī)
B、拼單入機(jī)
C、票據(jù)丟失
D、私收貨款
購(gòu)物袋管理要求,購(gòu)物袋要求隨銷(xiāo)售單實(shí)時(shí)錄入,根據(jù)實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量入機(jī)。一單銷(xiāo)售錄入購(gòu)物袋數(shù)量,不得超過(guò)貨品數(shù)量。購(gòu)物袋納入盤(pán)點(diǎn)范圍,整體盤(pán)盈盤(pán)虧不得超過(guò)()個(gè)。
A、10
B、50
C、100
D、200
差異類(lèi)型有四種,串串盤(pán)盈和盤(pán)虧。串款界定有標(biāo)準(zhǔn),同類(lèi)同吊同現(xiàn)值。盈歸虧賠不參活,賠款2日公司匯。小口訣中的“串串盤(pán)盈和盤(pán)虧”指些盤(pán)點(diǎn)差異類(lèi)型()?
A、串色串碼
B、串款
C、盤(pán)盈
D、盤(pán)虧
開(kāi)票入機(jī)按要求,款號(hào)尺碼要填全,反向抹零有風(fēng)險(xiǎn),收款入機(jī)須一致。順序整理是基礎(chǔ),妥善保管按月交,拼單拆單不可取,套取贈(zèng)品不可行。真實(shí)退換且相符,票據(jù)還需三方簽,私收貨款是紅線,任何形式不允許。收銀故障莫驚慌,及時(shí)報(bào)備找財(cái)務(wù),遠(yuǎn)程售賣(mài)有妙招,收款碼兒利用好。小口訣中對(duì)退換貨管理要求的總結(jié)中“真實(shí)退換且相符,票據(jù)還需三方簽”中的“三方”指哪三方?
A、店長(zhǎng)
B、經(jīng)辦人
C、顧客
D、零售經(jīng)理
串款的界定標(biāo)準(zhǔn)為( ),三個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足。
A、同大類(lèi)
B、同吊牌
C、同現(xiàn)值
D、同發(fā)布季
單筆訂單中單個(gè)SKU數(shù)量( )或訂單吊牌總額達(dá)到( )視為團(tuán)購(gòu),滿(mǎn)足上述條件均需OA審批。 器材/配件類(lèi)產(chǎn)品單品吊牌價(jià)在99 元(含)以下的產(chǎn)品,單 SKU 的數(shù)量大于( )件視為團(tuán)購(gòu)(不考慮訂單總吊牌額度)
A、大于等于10件,2萬(wàn)
B、大于10件,2萬(wàn)
C、大于等于10件,5萬(wàn)
D、50
E、100
將銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息按公司的相關(guān)要求錄入到電腦系統(tǒng)中,做到當(dāng)日銷(xiāo)售當(dāng)日入機(jī)。店鋪在結(jié)賬過(guò)程中出現(xiàn)( )后銷(xiāo)售的,要發(fā)郵件或微信群報(bào)備財(cái)務(wù)具體情況。
A、系統(tǒng)故障
B、網(wǎng)絡(luò)故障
C、機(jī)器故障
D日結(jié)
下列選項(xiàng)中,哪些是店鋪盤(pán)虧貨品的賠付方式?
A、限價(jià)款按限價(jià)金額賠償
B、高于6折的貨品,可以按6折賠償
C、低于6折的貨品,按集團(tuán)價(jià)格指令賠償
D、低于6折的貨品,按6折賠付
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