消費(fèi)者網(wǎng)購意愿與影響因素分析

1. 性別

男女其他

2. 年齡

18歲以下18-24歲25-34歲35-44歲45-54歲55歲以上

3. 職業(yè)

在校學(xué)生上班族自由職業(yè)者創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)主家庭主婦/夫退休人員其他

4. 月收入范圍

2000元以下2000-4000元4000-8000元8000-1萬元1萬元以上

5. 您平均每月網(wǎng)購幾次

每天每周3次以上每周1-2次每月1-3次每季度1-2次很少網(wǎng)購

6. 您網(wǎng)購的主要平臺是

淘寶/天貓拼多多唯品會蘇寧易購亞馬遜中國網(wǎng)易考拉其他

7. 您網(wǎng)購時主要購買的商品類型有哪些

鞋帽服飾電子產(chǎn)品/數(shù)碼配件家居用品食品飲料美妝個護(hù)圖書影音母嬰用品旅行箱包其他

8. 您認(rèn)為網(wǎng)購相比實(shí)體店購物有哪些優(yōu)勢

價格便宜商品種類更多購物更方便快捷可以隨時比較不同商家的價格可以享受更多促銷活動其他

9. 以下哪些因素對您的網(wǎng)購意愿影響更大

價格質(zhì)量商家信譽(yù)物流速度售后服務(wù)購物平臺安全性與友好性支付方式多樣其他（請說明）

10. 對于商品價格，您認(rèn)為怎么樣的價格范圍更能吸引您進(jìn)行網(wǎng)購

非常便宜（比實(shí)體店價格低很多）較為便宜（比實(shí)體店價格低一些）與實(shí)體店價格相當(dāng)稍貴但可以接受（包含運(yùn)費(fèi)險、快速發(fā)貨等增值服務(wù)）

11. 您在選擇網(wǎng)購平臺時，最看重哪些因素

平臺知名度商品質(zhì)量保障售后服務(wù)質(zhì)量物流速度用戶評價體系界面友好性促銷活動力度其他（請說明）

12. 您是否愿意嘗試跨境購買

是否

13. 您最近一次網(wǎng)購的整體滿意度如何

非常滿意滿意一般不滿意

14. 您最近一次網(wǎng)購中，遇到過那些問題

質(zhì)量不符預(yù)期物流速度慢售后服務(wù)差其他（請說明）

15. 你是否愿意分享您的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)或建議給其他人

是否

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