b站的用戶使用體驗(yàn)調(diào)查
尊敬的B站用戶:
您好!非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來參與我們的使用體驗(yàn)調(diào)查。我們是B站用戶體驗(yàn)優(yōu)化團(tuán)隊(duì),為了更好地了解您的需求,提升您的使用體驗(yàn),我們特別設(shè)計(jì)了這份問卷,收集到關(guān)于您在B站使用過程中遇到的任何問題、建議或期望,以便我們更好地改進(jìn)和優(yōu)化我們的平臺(tái)。您的每一條反饋都是對(duì)我們莫大的幫助,期待您的真誠回答!
1. 請(qǐng)問您的性別是
男
女
2. 您 的年齡區(qū)間為
15歲以下
16--25
26--35
36以上
3.
您通常使用B站的頻率是?
每天多次
每天一次
每周幾次
很少使用
4. 您對(duì)B站的界面設(shè)計(jì)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.
您最常訪問B站的哪些板塊?(可多選)
游戲
時(shí)事新聞
動(dòng)畫/番劇
影視/綜藝
科技/數(shù)碼
音樂/舞蹈
生活/時(shí)尚
鬼畜/搞笑
學(xué)習(xí)/教育
其他
6.
您在B站觀看視頻時(shí),最關(guān)注哪些方面?(可多選)
視頻內(nèi)容質(zhì)量
彈幕/評(píng)論的互動(dòng)
視頻清晰度
播放流暢度
更新頻率
其他
7. 您在使用B站過程中,遇到過哪些問題?(可多選)
視頻播放卡頓
彈幕/評(píng)論功能異常
搜索功能不準(zhǔn)確
頁面加載慢
廣告過多
視頻質(zhì)量不行
會(huì)員權(quán)益不明確
其他
8. 您對(duì)B戰(zhàn)的會(huì)員服務(wù)滿意嗎?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
9. 您在使用B站時(shí)遇到過哪些讓你不滿意的會(huì)員服務(wù)?
10. 您向朋友、同事或家人推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對(duì)本次問卷調(diào)查還有什么建議或意見嗎?(請(qǐng)簡要描述)
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