電商直播互動情景下用戶沖動購買意愿的影響因素研究
尊敬的先生／女士：
您好！我們想通過問卷調(diào)查了解您在電商直播間進(jìn)行觀看以及購買的親身體驗(yàn)。本次調(diào)研預(yù)估可能需要您花費(fèi)3-5分鐘的時間完成，不會記錄包含名字在內(nèi)的所有個人信息，作答信息將全程保密。請按照自身情況如實(shí)填寫即可。感謝配合！
第一部分：觀看直播的頻率等調(diào)查
1. 1、您是否觀看過電商直播？
是
否
2.
2、您是否有觀看電商直播購買日用品的經(jīng)歷？
是
否
3. 3、您每日看電商直播的時長?
A.半小時以內(nèi)
B.半小時-1小時
C.1小時-2小時
D.2小時以上
4. 5、
您每月直接或間接受直播影響花費(fèi)購買的商品的金額?
A.500元以內(nèi)
B.500-1000
C.1000-1500
D.1500-2000
E.2000以上
5.
6、您受直播帶貨影響從而購買商品的次數(shù)為
3次以下
3~5次
5~10次
10次以上
6. 7、購買直播商品是否有過后悔?
A.是
B.否
7. 8、您通常在哪個平臺上觀看電商直播?
A.抖音
B.小紅書
C.快手
D.淘寶
E.拼多多
F.其他
第二部分：基本信息
8. 1、您的性別是?
A.男
B.女
9. 2、您的年齡是?
A.18歲以下
B.18-35歲
C.36-45歲
D.45歲以上
10. 3、您的教育背景是?
A.高中及以下
B.?？?/label>
C.本科
D.碩士及以上
11. 4、您的職業(yè)是?
A.在校學(xué)生
B.自由職業(yè)者
C.企事業(yè)單位在職人員
D.其他
第三部分：電商直播情境回憶
在填寫下列問題時，請您仔細(xì)回憶觀看電商直播時的真實(shí)感受，并根據(jù)您的感受如實(shí)選擇接下來各個問題的答案。
12. 您認(rèn)為主播的專業(yè)性
哪些方面重要
該主播對推薦的產(chǎn)品有豐富的使用經(jīng)驗(yàn)
該主播具備推薦產(chǎn)品的相關(guān)知識
該主播擁有專業(yè)能力
13. 您認(rèn)為主播的專業(yè)與否對您的商品認(rèn)知程度影響大嗎
影響非常大
影響很大
影響一般
不影響
14. 您認(rèn)為那些方面能體現(xiàn)主播的互動性
該主播能非常積極的回應(yīng)我的問題或話題
直播中我會積極的參與評論
直播中主播會經(jīng)常和觀眾交流
15. 主播的互動性能提升您對商品的認(rèn)知程度嗎
能
不能
16. 主播的互動性會讓您對其產(chǎn)生信任感嗎
會
不會
17. 您認(rèn)為商品展示您的情緒影響大嗎
弱
1
2
3
4
5
6
7
強(qiáng)
18. 您認(rèn)為商品展示時哪些方面更能吸引你
直播中的商品展示效果非常逼真
直播中的商品展示方式很豐富
我認(rèn)為直播中的商品展示在視覺上很吸引我
我認(rèn)為直播中主播從不同角度展示了商品
19. 在直播過程中
容易受到打折促銷的誘惑嗎
不容易
1
2
3
4
5
6
7
容易
20.
您在看到直播中打折促銷時就很想買的情況多嗎
少
1
2
3
4
5
6
7
多
21.
您經(jīng)常在直播促銷時購買很多商品嗎
從不
1
2
3
4
5
6
7
經(jīng)常
22.
您會經(jīng)常認(rèn)為直播中的商品很快就會缺貨嗎
從不
1
2
3
4
5
6
7
經(jīng)常
23.
您會經(jīng)常認(rèn)為直播中很多用戶都會購買這款商品嗎
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
非常滿意
24. 您為什么會在主播處購買物品
我認(rèn)為該主播很可靠
我認(rèn)為該主播能夠提供高質(zhì)量的商品信息
總的來說，我對該主播的能力很有信心
我很喜歡這個主播
看該主播的直播我感覺很舒服
我認(rèn)為該主播很真誠
25. 您在該主播直播間購買商品時一般處于哪種積極情緒
當(dāng)我看直播時，我感到興奮
當(dāng)我看直播時，我感到高興
當(dāng)我看直播時，我感到滿意
當(dāng)我看直播時，我感到激動
26. 您一般的沖動購買意愿處于哪個程度
觀看直播時，我會想購買一些原本不打算購買的商品
觀看直播時，對于一些沒有購買計劃的商品，我會很有興趣購買
觀看直播時，對于一些沒有購買計劃的商品，我會有購買沖動
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