德龍鋼鐵工業(yè)遺產(chǎn)文化景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客：

      您好！我是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于德龍鋼鐵工業(yè)遺產(chǎn)文化景區(qū)（以下簡稱德龍鋼鐵文化園）游客尊敬的游客：

      您好！我是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于德龍鋼鐵工業(yè)遺產(chǎn)文化景區(qū)（以下簡稱德龍鋼鐵文化園）游客滿意度的調(diào)查。本問卷采用不記名方式，回答問卷僅需要五分鐘，答案沒有對錯之分，以下問題請您按照實(shí)際情況和您內(nèi)心真實(shí)感受填寫，所填信息僅用于學(xué)術(shù)研究需要，不涉及個人隱私，敬請放心填寫，感謝您的支持和幫助！

請您閱讀以下關(guān)于德龍鋼鐵文化園的簡介后作答題目：

       德龍鋼鐵文化園位于河北省邢臺市信都區(qū)南石門鎮(zhèn)，距離邢臺市約10公里，距離省會石家莊約120公里。依托德龍鋼鐵有限公司生產(chǎn)基地，園區(qū)依托鋼鐵工業(yè)遺產(chǎn)文化與現(xiàn)化鋼鐵文化相結(jié)合，設(shè)置現(xiàn)代鋼鐵生產(chǎn)工藝流程實(shí)景參觀、鋼鐵文化休閑體驗(yàn)區(qū)（德龍鋼鐵博物館）、鋼鐵《心經(jīng)》園、變形金剛園等，并正在建設(shè)煉鋼生產(chǎn)主題體驗(yàn)、青少年戶外活動營地、實(shí)景安全教育等游覽項(xiàng)目，是集清潔生產(chǎn)、科普教育、文化體驗(yàn)、趣味游覽為一體的經(jīng)典工業(yè)遺產(chǎn)文化主題的國家AAAA級景區(qū).

一、基本信息:
1. 您的性別:
2. 您的年齡(歲):
3. 您的文化程度:
4. 您的職業(yè):
5. 您的家庭月收入:
6. 您的常住地:
7. 您來德龍鋼鐵文化園的次數(shù):
8. 此次度假的信息來源:
9. 此次度假組織形式:
10. 此次在景區(qū)停留時(shí)間:
11. 此次在德龍鋼鐵文化園的消費(fèi):
二、重要性和滿意度的調(diào)查（請您在合適的選項(xiàng)中打√） :
注:1、重要性:代表您認(rèn)為該項(xiàng)指標(biāo)的重要程度，依次對應(yīng) 1-5 分，分?jǐn)?shù)越高代表重要程度越高。 （“5”=非常重要，“4”=重要，“3”=一般，“2”=不重要，“1”=非常不重要） 2、滿意度:代表您游覽后對該項(xiàng)指標(biāo)的滿意程度，依次對應(yīng) 1-5 分，分?jǐn)?shù)越高代表滿意程度越高。（“5”=非常滿意，“4”=滿意，“3”=一般，“2”=不滿意，“1”=非常不滿意）
12. 景區(qū)旅游資源項(xiàng)目重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
工業(yè)歷史獨(dú)特性
工業(yè)遺址保留完整度
建筑與景觀創(chuàng)意度
景區(qū)整體布局美觀度
工業(yè)懷舊與現(xiàn)代創(chuàng)意氛圍的融合度
13. 景區(qū)旅游資源項(xiàng)目滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
工業(yè)歷史獨(dú)特性
工業(yè)遺址保留完整度
建筑與景觀創(chuàng)意度
景區(qū)整體布局美觀度
工業(yè)懷舊與現(xiàn)代創(chuàng)意氛圍的融合度
14. 景區(qū)服務(wù)及設(shè)施重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
游客中心設(shè)計(jì)
導(dǎo)覽設(shè)計(jì)
解說系統(tǒng)設(shè)計(jì)
便利服務(wù)
旅游安全設(shè)計(jì)
15. 景區(qū)服務(wù)及設(shè)施滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
游客中心設(shè)計(jì)
導(dǎo)覽設(shè)計(jì)
解說系統(tǒng)設(shè)計(jì)
便利服務(wù)
旅游安全設(shè)計(jì)
16. 景區(qū)餐飲重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
口味多樣性
衛(wèi)生狀況
價(jià)格合理性
服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)員的態(tài)度、服務(wù)速度及專業(yè)程度）
地方特色餐飲
17. 景區(qū)餐飲滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
口味多樣性
衛(wèi)生狀況
價(jià)格合理性
服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)員的態(tài)度、服務(wù)速度及專業(yè)程度）
地方特色餐飲
18. 景區(qū)住宿重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
住宿便利性(找到并到達(dá)住宿地點(diǎn)的難易程度)
房間舒適度(房間大小、床鋪舒適度、清潔度)
設(shè)施完備性（如WiFi、空調(diào)、熱水等設(shè)施是否齊全且工作正常）
性價(jià)比(住宿費(fèi)用與其提供的服務(wù)、設(shè)施相比)
周邊環(huán)境（住宿地的安靜程度、周邊風(fēng)景或便利設(shè)施)
19. 景區(qū)住宿滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
住宿便利性(找到并到達(dá)住宿地點(diǎn)的難易程度)
房間舒適度(房間大小、床鋪舒適度、清潔度)
設(shè)施完備性（如WiFi、空調(diào)、熱水等設(shè)施是否齊全且工作正常）
性價(jià)比(住宿費(fèi)用與其提供的服務(wù)、設(shè)施相比)
周邊環(huán)境（住宿地的安靜程度、周邊風(fēng)景或便利設(shè)施)
20. 景區(qū)交通重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
到達(dá)便利性
景區(qū)內(nèi)交通
交通指示
安全性
費(fèi)用透明度（交通費(fèi)用是否有明確標(biāo)示，有無額外收費(fèi)）
21. 景區(qū)交通滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
到達(dá)便利性
景區(qū)內(nèi)交通
交通指示
安全性
費(fèi)用透明度（交通費(fèi)用是否有明確標(biāo)示，有無額外收費(fèi)）
22. 景區(qū)游覽重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
景點(diǎn)吸引力
路線設(shè)計(jì)
導(dǎo)游服務(wù)
排隊(duì)時(shí)間（熱門景點(diǎn)排隊(duì)等待時(shí)間）
信息獲取（景區(qū)介紹、導(dǎo)覽圖、電子講解等信息獲?。?/div>
23. 景區(qū)游覽滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
景點(diǎn)吸引力
路線設(shè)計(jì)
導(dǎo)游服務(wù)
排隊(duì)時(shí)間（熱門景點(diǎn)排隊(duì)等待時(shí)間）
信息獲取（景區(qū)介紹、導(dǎo)覽圖、電子講解等信息獲?。?/div>
24. 景區(qū)購物重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
商品多樣性
價(jià)格公正性
購物環(huán)境
特色商品
售后服務(wù)
25. 景區(qū)購物滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
商品多樣性
價(jià)格公正性
購物環(huán)境
特色商品
售后服務(wù)
26. 景區(qū)娛樂互動重要性評價(jià)
  • 非常重要
  • 重要
  • 一般
  • 不重要
  • 非常不重要
活動豐富度
參與度
安全性
趣味性
時(shí)間安排
27. 景區(qū)娛樂互動滿意度評價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
活動豐富度
參與度
安全性
趣味性
時(shí)間安排
三、游客對景區(qū)的總體評價(jià)（請您在合適的選項(xiàng)中打√）
28. 您對本景區(qū)的整體滿意度?
29. 您是否愿意再次參觀本景區(qū)?
30. 您是否愿意向他人推薦本景區(qū)?
更多問卷 復(fù)制此問卷