2024年11月神內(nèi)五患者滿意度調(diào)查

1. 住院期間，責(zé)任護(hù)士對您的接待是否滿意？

滿意一般不滿意

2. 入院時，病房護(hù)士是否給您介紹的病房里的環(huán)境設(shè)施（例如陪護(hù)椅的使用方法，火災(zāi)時疏通的安全通道的位置，呼叫器的使用的方法等）是否滿意？

滿意一般不滿意

3. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

是（的）有時會比較臟/有異味臟/有異味

4. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧？

會有時會，有時不會從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

5. 當(dāng)您的病情需要特殊檢查時（如禁飲食、憋尿），護(hù)士是否都有交代？

都有交代一般，交代不詳細(xì)不交代

6. 護(hù)士在照顧您時，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

7. 您所在的病房安靜嗎？

（總是）很安靜（還可以），有時比較吵鬧（根本）不安靜

8. 在您不使用呼叫器呼叫時，護(hù)士是否也能及時巡視病房，察覺您的需求？

是的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

9. 您覺得護(hù)士對您所服用的藥物的作用、注意事項等告知詳細(xì)嗎？

告知詳細(xì)一般不詳細(xì)不需要該服務(wù)

10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作，應(yīng)注意什么？

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？

會（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

12. 在您悲傷、焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您？

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

13. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？

主動講詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

14. 在您有任何疑問是，護(hù)士會不會耐心解答？

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

15. 出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？

主動講詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

16. 在您心目中最滿意的護(hù)士長或護(hù)士是誰？

劉曉紅孫曼于翠翠張霞李麗閆輝艷李雙孫春麗孫倩王翠彭文倩葛瑤

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