大學生網(wǎng)購調(diào)查問卷

一.調(diào)查背景及目的

大學生大多遠離父母獨立生活,在消費方面有了更多的自主性和決策權(quán)。他們能夠根據(jù)自己的喜好和需求進行購物選擇,網(wǎng)購的便捷性使其無需受到實體店營業(yè)時間和地理位置的限制,可以隨時隨地挑選商品并下單購買。

大學生的經(jīng)濟來源主要是父母給予的生活費,部分學生可能會有一些兼職收入。盡管總體消費能力有限,但他們的消費觀念較為多元化。一方面注重商品的性價比,會在多個平臺對比價格后做出選擇;另一方面也愿意為興趣愛好、品質(zhì)生活等支付一定費用,追求個性化、時尚化的商品。同時,大學生群體容易受到同學、朋友以及網(wǎng)絡潮流的影響,在消費行為上具有一定的從眾性和模仿性。

二.調(diào)查對象

全體大學生

三.問卷設計

尊敬的同學:

你好!為了更好地了解大學生的網(wǎng)購情況,我們特開展此次問卷調(diào)查。你的意見對我們非常重要,問卷答案無對錯之分,請你根據(jù)實際情況放心作答。感謝你的支持與配合!

1.您的性別!
2.你所在的年級?
3.你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買東西?
4.你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是?【多選題)
5.你在網(wǎng)上主要購買哪些東西?
6.你平時網(wǎng)購的頻率是?
7.你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢?
8.你喜歡的促銷方式有哪些?
9.你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡支付手段的態(tài)度?
10.網(wǎng)購時,你對于貨物送達能夠接受的最長時間是?
11.網(wǎng)購過程,你最擔心的因素是?

12.總體而言,你對網(wǎng)購是否滿意?

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不確定
  • 同意
  • 非常同意
網(wǎng)購的整個流程(挑選商品、下單支付等)都非常便捷,讓我很滿意
我在網(wǎng)上購買到的商品質(zhì)量大多數(shù)都符合我的期望
商家的服務態(tài)度以及售后服務讓我感到滿意
網(wǎng)購平臺的界面設計友好、操作簡單,給我的購物體驗加分
我在網(wǎng)購過程中遇到的問題都能得到及時有效的解決。
13.你認為大學生網(wǎng)購在節(jié)省時間方面有哪些具體體現(xiàn)?(選填)
14.網(wǎng)購商品質(zhì)量參差不齊可能對大學生造成什么困擾?(選填)
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