2024年公司金融部重點(diǎn)培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷
1. 您所在的機(jī)構(gòu):
2. 從事?tīng)I(yíng)銷崗位的時(shí)間:
3年以下
4-6年
7-10年
10年以上
3. 您認(rèn)為公司類、普惠類貸款營(yíng)銷是否有難度?
是
否
4. 在您營(yíng)銷對(duì)接的客戶中,客戶的有效轉(zhuǎn)化率是多少?
10%以下
10-20%
20%以上
5. 在一筆貸款從營(yíng)銷到成功發(fā)放的過(guò)程中,
您認(rèn)為
難點(diǎn)主要在于:
營(yíng)銷技巧
客戶需求的挖掘
調(diào)查報(bào)告撰寫
系統(tǒng)操作
客戶關(guān)系維護(hù)
貸款風(fēng)險(xiǎn)的把握
6. 在客戶需求挖掘方面,您認(rèn)為自己可以達(dá)到哪個(gè)程度?
能夠精準(zhǔn)挖掘客戶需求
挖掘客戶需求有一定的困難
不太能挖掘客戶需求,需要他人協(xié)助
7. 您認(rèn)為公司貸款調(diào)查工作的困難主要在于:
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
客戶需求分析
客戶真實(shí)情況調(diào)查
其他
8. 您認(rèn)為您對(duì)本行產(chǎn)品、政策、制度的了解程度是多少?
40%以下
41%-60%
61%-80%
81%-90%
91-100%
9. 您認(rèn)為目前您最需要了解哪方面的知識(shí)?
中省市最新政策
我行相關(guān)產(chǎn)品介紹
客戶營(yíng)銷技巧
財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法
其他
10. 您對(duì)普惠小微企業(yè)貸款的營(yíng)銷、調(diào)查等工作是否還有其他建議?
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