課程滿意度調(diào)查表

1. 基本信息：

2. 《如何做一名優(yōu)秀的管家》----------龔彥博

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

3. 對《如何做一名優(yōu)秀的管家》的課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

4. 《物業(yè)收費(fèi)催費(fèi)技巧》----------薛釗

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

5. 對《物業(yè)收費(fèi)催費(fèi)技巧》的課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

6. 《如何提高主動服務(wù)意識》------閆千平

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

7. 對《如何提高主動服務(wù)意識》的課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

8. 《投訴處理技巧》----------李鑫

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

9. 對《投訴處理技巧》課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

10. 《物業(yè)安全管理》----------閆千平

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

11. 對《物業(yè)安全管理》課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

12. 《物業(yè)管理服務(wù)意識溝通技巧》------薛釗

課程內(nèi)容滿意度：

講師授課質(zhì)量滿意度（課程準(zhǔn)備，表達(dá)技巧）：

課程觀點(diǎn)、知識、技巧在工作中的實(shí)用性

課程講授、案例、討論、練習(xí)等培訓(xùn)形式滿意度

13. 對《物業(yè)管理服務(wù)意識溝通技巧》課程整體評價及建議：（請?jiān)诖藱谥刑顚懩銓φn程的整體評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足，并給出你的寶貴建議。這將有助于我們改進(jìn)課程質(zhì)量，提升你的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。）

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