聯(lián)通南寒宿舍區(qū)小區(qū)物業(yè)服滿意度問卷調(diào)查

1.您的年齡?
2．您是否了解小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）?
3您是否對(duì)《民法典》規(guī)定的小區(qū)業(yè)主權(quán)利有所了解?
4．您居住小區(qū)物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)是?
5．您認(rèn)為提供的物業(yè)服務(wù)與是否與物業(yè)費(fèi)對(duì)等?
6．您居住小區(qū)物業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行"物業(yè)收費(fèi)信息公開"等公示要求?
7．您居住小區(qū)物業(yè)是否嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制?
8．您居住小區(qū)是否因物業(yè)服務(wù)管理不到位造成過安全事故，或者您是否認(rèn)為存在相關(guān)的安全事故隱患?
9．您認(rèn)為小區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、物業(yè)之間關(guān)系狀況如何?
10．您認(rèn)為小區(qū)是否有必要實(shí)行物業(yè)服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度?
11．您居住小區(qū)物業(yè)是否足額配備物業(yè)服務(wù)人員、設(shè)施等基礎(chǔ)要素?
12．您居住小區(qū)物業(yè)是否有物業(yè)相關(guān)的管理制度、物業(yè)人員是否具有管理能力?
13．您居住小區(qū)物業(yè)是否能在突發(fā)緊急狀況時(shí)及時(shí)做出妥當(dāng)安排處理?
14．您對(duì)小區(qū)物業(yè)減少環(huán)境污染、推動(dòng)綠色環(huán)保方面做的工作是否滿意?
15．您對(duì)小區(qū)物業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)或者組織居民、鼓勵(lì)居民參與環(huán)境整治、鄰里互助等活動(dòng)是否滿意?
16．您對(duì)物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意?
17．您對(duì)物業(yè)客服熱線的接聽及時(shí)率是否滿意?
18．您對(duì)投訴的處理是否滿意?
19．您對(duì)物業(yè)及時(shí)反饋問題處理結(jié)果是否滿意?
20．您對(duì)保安工作是否滿意?
21．您對(duì)保安夜間巡邏密度、巡邏線路是否滿意?
22．您對(duì)嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意?
23．您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意?
24．您對(duì)道路、樓道及小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生是否滿意?
25．您對(duì)小區(qū)綠化是否滿意?
26．您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)?
27．您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時(shí)率是否滿意?
28．您對(duì)物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意?
29．您居住小區(qū)物業(yè)是否因管理服務(wù)不到位造成過信訪事件或不良影響?
30．您對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意的主要原因是?（可多選）
31．您認(rèn)為一個(gè)好的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)具備哪些條件?（可多選）
32．您對(duì)提高物業(yè)管理服務(wù)水平有哪些其他意見建議?
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