抖音短視頻平臺(tái)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響分析[復(fù)制]
?? 抖音短視頻平臺(tái):消費(fèi)行為大挑戰(zhàn) ???
嘿,抖音達(dá)人!我們想了解一下,刷抖音是否讓你的錢包“瘦身”成功?快來完成這份問卷,讓我們看看抖音是如何“抖”動(dòng)你的消費(fèi)行為的!
一、基本信息
1.?你的性別:
男
女
保密(我們懂的,隱私就像濾鏡一樣重要)
2.?你的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
二、抖音使用情況
3. 你每天刷抖音的時(shí)間是?
少于1小時(shí)
1-2小時(shí)
2-3小時(shí)
超過3小時(shí)(抖音達(dá)人就是你!)
4、過去一周內(nèi),您平均每天使用抖音的時(shí)間是?
少于30分鐘
30分鐘至1小時(shí)
1至2小時(shí)
2小時(shí)以上
5、您是否覺得抖音已經(jīng)成為您日常生活中不可或缺的一部分?
是,完全不可或缺
是,但不是完全不可或缺
不是,可以沒有
三、內(nèi)容偏好與影響
6、 你在抖音上最愛看什么內(nèi)容?
搞笑視頻
教學(xué)視頻
美食制作
時(shí)尚穿搭
其他(請(qǐng)分享你的“秘密花園”)
7、您是否會(huì)因?yàn)槎兑羯系膬?nèi)容而產(chǎn)生對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的興趣?
是,經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
8、您是否因?yàn)槎兑羯系膬?nèi)容而減少了在其他平臺(tái)的購(gòu)物次數(shù)?
是,明顯減少
有一定減少
沒有明顯變化
反而增加了其他平臺(tái)購(gòu)物
9、您是否曾經(jīng)因?yàn)槎兑羯系膹V告或推廣而改變過對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的看法?
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
10、您是否曾經(jīng)因?yàn)槎兑羯系膬?nèi)容而改變過對(duì)某個(gè)品牌的看法?
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
四、購(gòu)物行為與偏好
11、您是否經(jīng)常參與抖音上的購(gòu)物直播或購(gòu)買推廣商品?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
12、過去一年中,您在抖音上購(gòu)物的總次數(shù)大約是多少?
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
13、您在抖音上最常購(gòu)買的商品類型是?(可多選)
服飾鞋包
美妝護(hù)膚品
食品飲料
數(shù)碼產(chǎn)品
生活日用品
圖書文具
其他(請(qǐng)說明)
14、您在抖音購(gòu)物時(shí),最看重的商品特性是?(可多選)
性價(jià)比
品牌知名度
商品質(zhì)量
外觀設(shè)計(jì)
實(shí)用性
其他(請(qǐng)說明)
15、您是否會(huì)因?yàn)槎兑羯系南迺r(shí)優(yōu)惠或搶購(gòu)活動(dòng)而沖動(dòng)消費(fèi)?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
16、抖音上的哪些促銷活動(dòng)最能吸引您?(可多選)
直接降價(jià)
滿減/滿贈(zèng)
優(yōu)惠券/折扣碼
直播帶貨
秒殺活動(dòng)
其他(請(qǐng)說明)
17.您是否會(huì)將抖音上發(fā)現(xiàn)的商品推薦給朋友或家人?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
信任與風(fēng)險(xiǎn)感知
18、
您是否認(rèn)為自己在抖音上的購(gòu)物頻率與您的消費(fèi)預(yù)算相符?
非常相符
比較相符
一般
不太相符
完全不相符
19、您在抖音購(gòu)物時(shí),是否擔(dān)心購(gòu)買到的商品質(zhì)量不佳?
非常擔(dān)心
有些擔(dān)心
不太擔(dān)心
完全不擔(dān)心
20、您是否曾經(jīng)因?yàn)槎兑羯系耐扑]而購(gòu)買了您原本不打算購(gòu)買的商品?
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
21、您是否認(rèn)為抖音上的商品種類滿足了您的購(gòu)物需求?
完全滿足
比較滿足
一般
不太滿足
完全不滿足
五、消費(fèi)決策影響因素
22、抖音是否改變了您對(duì)某些商品或品牌的看法?
是,正面改變
是,負(fù)面改變
沒有明顯改變
具體消費(fèi)行為
23、通過抖音購(gòu)買商品后,您的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24、您認(rèn)為抖音對(duì)您的消費(fèi)觀念有何長(zhǎng)遠(yuǎn)影響?
更加注重性價(jià)比
更愿意嘗試新產(chǎn)品
更傾向于跟隨潮流
消費(fèi)更加理性
沒有明顯變化
其他(請(qǐng)說明)
25、您認(rèn)為抖音上的廣告或推廣內(nèi)容對(duì)您的消費(fèi)決策有多大影響?
非常大
較大
一般
較小
幾乎沒有影響
26、抖音上的哪些因素最吸引您進(jìn)行消費(fèi)?(可多選)
商品價(jià)格優(yōu)惠
網(wǎng)紅/KOL推薦
商品的新奇性
用戶評(píng)價(jià)好
限時(shí)促銷活動(dòng)
其他(請(qǐng)說明)
六、信任與風(fēng)險(xiǎn)感知
27、您是否遇到過在抖音購(gòu)物不滿意的情況?如何處理?
沒有遇到過
退貨退款
與賣家協(xié)商部分退款或補(bǔ)償
給予差評(píng)后放棄追究
其他(請(qǐng)說明)
28、您在購(gòu)買前,通常會(huì)如何驗(yàn)證抖音上商品的信息?(可多選)
查看商品詳情頁
閱讀用戶評(píng)價(jià)
咨詢賣家
查看賣家信譽(yù)
搜索商品在其他平臺(tái)的價(jià)格和評(píng)價(jià)
不做額外驗(yàn)證
29、您對(duì)抖音平臺(tái)上商品的真實(shí)性和質(zhì)量持何種態(tài)度?
非常信任
較為信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
七、未來趨勢(shì)與改進(jìn)建議
30、您希望抖音在購(gòu)物體驗(yàn)方面做出哪些改進(jìn)?
優(yōu)化物流速度
提供更完善的售后服務(wù)
加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)
增加更多支付方式
其他(請(qǐng)說明)
31、您是否愿意通過抖音參與品牌或商家的互動(dòng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、打卡挑戰(zhàn)等)?
非常愿意
愿意嘗試
不太感興趣
完全不感興趣
32、您認(rèn)為抖音上的哪些創(chuàng)新功能可能會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)您的消費(fèi)?
AR試穿/試用
虛擬購(gòu)物助手
社交分享購(gòu)物圈
個(gè)性化購(gòu)物顧問
其他(請(qǐng)說明)
33、您對(duì)抖音作為購(gòu)物平臺(tái)的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
34、您認(rèn)為未來抖音在影響大學(xué)生消費(fèi)行為方面會(huì)有哪些新趨勢(shì)?
更多定制化推薦
更多互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn)
加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管
拓展更多垂直領(lǐng)域內(nèi)容
其他(請(qǐng)說明)
35. 你有什么想對(duì)抖音說的嗎?或者有什么消費(fèi)建議?(開放式問題,期待你的“神評(píng)論”!)
感謝你的參與,你的每一個(gè)選擇都將成為我們研究的寶貴數(shù)據(jù)!記得,你的數(shù)據(jù)將被嚴(yán)格保密,就像你的抖音賬號(hào)一樣安全。????
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