網(wǎng)購消費調(diào)查

您好，我是李雯，我正在進行一項關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物消費的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助！

1. 您的性別是？

女男

2. 您多長時間進一次網(wǎng)購?

每天一次每周一次每月一次不定期

3. 您通常通過哪些平臺進行網(wǎng)購?

淘寶京東拼多多得物蘇寧易購其他（請注明）

4. 您在網(wǎng)購時最關(guān)注哪些因素?

價格商品質(zhì)量物流速度客戶評價售后服務(wù)其他（請注明）

您在網(wǎng)購時通常使用哪些支付方式?

信用卡借記卡第三方支付(如支付寶、微信支付)貨到付款其他(請注明)

6. 以下哪些因素會影響你的網(wǎng)購？

社交媒體和評價廣告宣傳平臺的聲譽和商品評價促銷退換貨政策心理因素（“害怕錯過”，購物的樂趣等）

您是否關(guān)注網(wǎng)購平臺的促銷活動或折扣信息?

非常關(guān)注適度關(guān)注不太關(guān)注從不關(guān)注

您對網(wǎng)購的整體滿意度如何? (1為非常不滿意，5為非常滿意)

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在未來，您計劃增加還是減少網(wǎng)購的頻率?

增加減少保持不變

10.

您認(rèn)為網(wǎng)購對您的生活帶來了哪些積極或消極影響？

方便快捷（隨時隨地購買）選擇豐富（提供更廣泛的商品選擇）價格透明（比較不同商家價格，找出最具性價比的）用戶評價和反饋（可參考買家的反饋，做出更明智的決策）促銷和折扣（可以享受到比實體店更優(yōu)惠的價格）退換貨麻煩沖動消費（易購買不必要的商品）隱私問題（需提供個人信息，存在信息泄露）物流延遲（影響購物體驗）失去實體店體驗（無法真實感受，造成收到商品與預(yù)期不符）家庭消費環(huán)境的改變（更多人在家購物，與他人外出購物減少）其他（請注明）

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