海底溫泉酒店餐飲問卷調(diào)查[復(fù)制]

尊敬的賓客：

您好！為了及時了解您的餐飲需求，不斷改進餐飲質(zhì)量，酒店目前進行有關(guān)酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量問題研究的問題調(diào)查。（請根據(jù)您的情況，在各項選擇內(nèi)容內(nèi)進行標記）。

耽誤您寶貴的時間填寫以下內(nèi)容，您的觀點對我們非常重要！您所填寫的資料都將嚴格保密并只用于酒店改進餐飲質(zhì)量研討，請不要有任何顧慮。向您致以衷心的感謝！

1. 餐廳給您的整體感覺如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

2. 您覺得菜品搭配、口感、味道如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

3. 菜品的豐富性？

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

4. 您對餐廳服務(wù)人員最看中的是？（限2項）

儀容儀表語言表達能力微笑服務(wù)較強的應(yīng)變能力服務(wù)熱情

5. 您入住酒店的原因？

商務(wù)出差旅游出行位置便利參加婚禮或其它活動

6. 您入住酒店時長？

一天兩天三天三天以上

7. 2：您對客房設(shè)施設(shè)備的滿意度如何

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

8. 您對客房衛(wèi)生的滿意度

非常滿意滿意一般非常不滿意

9. 您對客房設(shè)施設(shè)備滿意度

非常滿意滿意一般非常不滿意

10. 請問您對于目前酒店設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量的不足有哪些寶貴的建議和看法？。

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