中江縣中醫(yī)醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查2024年11月
尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!
為了促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)地持續(xù)改進(jìn),能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標(biāo)!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!
1. 您對就診環(huán)境(整潔安靜、設(shè)備設(shè)施完好等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 您對候診區(qū)就診秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您對掛號收費(fèi)處工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您對就診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 當(dāng)您有困難時,您對護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對醫(yī)生看診時長是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對藥房拿藥時長是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 在診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 看病期間,您的抱怨與不滿能否及時得到回應(yīng)?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 醫(yī)務(wù)人員有無主動向您介紹健康教育知識?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對彩超、放射醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 醫(yī)院廁所是否清潔無異味
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 醫(yī)院內(nèi)路標(biāo)和指示是否明確?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您有什么建議和意見?
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