患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的患者朋友: 您好!我院已全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,為了提高我院護(hù)理質(zhì)量,更能貼近您的需求,希望您能如實(shí)表達(dá)住院期間的真實(shí)體驗(yàn)。您的回答內(nèi)容均予保密,請在選項上,感謝您的配合!
1. 病房環(huán)境安靜、整潔
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
2. 護(hù)士詳細(xì)介紹住院環(huán)境和注意事項
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
3. 照顧您的護(hù)士負(fù)責(zé)
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
4. 當(dāng)您按呼叫器時,護(hù)士能及時到您床前
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
5. 您知曉您的責(zé)任護(hù)士,需要幫助時可以找責(zé)任護(hù)士解決
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
6. 照顧您的護(hù)士定期巡視病房,關(guān)注您的病情變化和需要
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
7. 照顧您的護(hù)士熟悉您的病情和治療方法
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
8. 護(hù)士對您的意見做出耐心的解釋,并做出反饋。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
9. 護(hù)士的服務(wù)態(tài)度好
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
10. 護(hù)士的技術(shù)水平好
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
11. 您在住院期間得到護(hù)士的尊重,他們對待您很禮貌
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
12. 護(hù)士給您提供了所需的生活照顧
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
13. 護(hù)士主動向您提供了所需的健康指導(dǎo)(如用藥、飲食、活動等方面的指導(dǎo))
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
14. 住院期間您的病房、床鋪是干凈的
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
15. 護(hù)士向您講解了住院的注意事項(如飲食、康復(fù)、復(fù)查、休養(yǎng)等)
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
16. 護(hù)士向您講解了住院期間的用藥注意事項
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對該醫(yī)院護(hù)理服務(wù)總體上是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
18. 如果愿意,請您提出具體意見:
19. 值得表揚(yáng)之處:
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