親愛的同學(xué)：
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)樂淘一番app大學(xué)生使用滿意度的調(diào)查，目的是想了解大學(xué)生們的日淘網(wǎng)購習(xí)慣以及對樂淘一番app的滿意度和意見。我們對您的回答將完全保密，只期望您的答案是您真實(shí)的情況與看法。完成這份問卷可能要耽誤您10分鐘左右的時(shí)間。衷心對您撥冗參與和配合表示感謝。
您的性別是？
您目前所在的年級是？
您每月網(wǎng)購的次數(shù)大約是多少次？
您是如何了解到樂淘一番app的？
您使用樂淘一番app的主要目的是？
您使用樂淘一番app的頻率是？
您在樂淘一番app上主要購買哪些類型的商品？
您對樂淘一番app上的購物網(wǎng)站齊全度滿意嗎？
您對樂淘一番app上的商品種類豐富度滿意嗎？
您對樂淘一番app提供的商品折扣力度滿意嗎？
您對樂淘一番app的商品質(zhì)量滿意嗎？
您對樂淘一番app的客服回復(fù)效率滿意嗎？
您對樂淘一番app的售后服務(wù)滿意嗎？
您對樂淘一番app的物流選擇豐富度滿意嗎？
您對樂淘一番app的包裝服務(wù)滿意嗎？
您對樂淘一番app的物流速度滿意嗎？
您對樂淘一番app的物流收取費(fèi)用滿意嗎？
您是否遇到過物流損壞或丟失商品的
情況？
（如果遇到過，請?zhí)D(zhuǎn)至第21題；如果沒有遇到過，請?zhí)D(zhuǎn)至第22題）
您對樂淘一番app處理物流損壞或丟失商品的方式滿意嗎？
您對樂淘一番app的物流跟蹤信息透明度滿意嗎？
您對樂淘一番app的界面設(shè)計(jì)滿意嗎？
您認(rèn)為樂淘一番app的操作流程是否簡便易懂？
您對樂淘一番app的整體滿意度如何？
您認(rèn)為樂淘一番app相較于其他日淘app當(dāng)中有哪些優(yōu)勢所在？
您是否會繼續(xù)使用樂淘一番app進(jìn)行購物？
您是否會推薦樂淘一番app給您的朋友或同學(xué)？
您認(rèn)為樂淘一番app有哪些需要改進(jìn)的地方？
您對樂淘一番app有什么建議或意見？