康復(fù)科護(hù)士滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬:
您好！為了不斷提升我們康復(fù)科的服務(wù)質(zhì)量，確保您在接受康復(fù)治療期間能夠獲得更加專業(yè)、貼心、高效的護(hù)理服務(wù)，我們特此開(kāi)展本次護(hù)士滿意度調(diào)查。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們至關(guān)重要，將直接幫助我們了解服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與不足，從而進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)感受，在以下選項(xiàng)中選擇或填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
您的身份:（患者、家屬/陪護(hù)、其他）
您在本康復(fù)科接受治療/陪護(hù)的時(shí)間:
二、護(hù)士專業(yè)能力評(píng)價(jià)
1、您對(duì)護(hù)士的專業(yè)技能滿意嗎?
2、護(hù)士是否能夠準(zhǔn)確解釋康復(fù)治療方案及注意事項(xiàng)?
三、服務(wù)態(tài)度與溝通
1、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
2、護(hù)士在回答您的問(wèn)題時(shí)是否耐心、細(xì)致?
3、您認(rèn)為護(hù)士在溝通中是否尊重您的意見(jiàn)和需求?
4、護(hù)士是否常用您聽(tīng)懂的方式進(jìn)行健康指導(dǎo)（如治療、用藥、檢查、飲食指導(dǎo)、康復(fù)鍛煉）
四、環(huán)境與維護(hù)
1、您對(duì)康復(fù)科的整體環(huán)境（包括清潔度、安靜度等）滿意嗎?
2、護(hù)士是否定期檢查并確?？祻?fù)設(shè)備的清潔與安全?
五、整體滿意度與改進(jìn)建議
1、您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)和管理滿意嗎?
2、您對(duì)康復(fù)科護(hù)士服務(wù)的整體滿意度如何?
3、您認(rèn)為我們?cè)谀男┓矫婵梢宰龅酶?（開(kāi)放性問(wèn)題）
4、您有什么具體的改進(jìn)建議或想對(duì)我們說(shuō)的話嗎?（開(kāi)放性問(wèn)題）
感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)反饋！您的每一條意見(jiàn)都是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們將認(rèn)真閱讀并努力改進(jìn)，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。
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