日照市人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)滿意度調(diào)查
為保障臨床各科室醫(yī)療設(shè)備的使用安全，進(jìn)一步規(guī)范國(guó)藥醫(yī)工提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，特開(kāi)展此次調(diào)查。請(qǐng)大家根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)。
1. 您對(duì)現(xiàn)在的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)整體滿意度如何？
非常滿意
滿意
選項(xiàng)39
一般
不滿意
非常不滿意
2. 您對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的響應(yīng)速度是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您所在的科發(fā)生醫(yī)療設(shè)備故障時(shí)，維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間是（）？
15min以?xún)?nèi)
15-30min
30min-2h
2h-4h
＞4h
4. 您對(duì)第三方的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的技術(shù)水平是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對(duì)目前第三方的醫(yī)療設(shè)備定期巡檢服務(wù)有哪方面不滿意？
不能做到按時(shí)巡檢
巡檢時(shí)未告知科室相關(guān)負(fù)責(zé)人
巡檢結(jié)束后未留下相關(guān)材料
巡檢結(jié)束后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不解決
巡檢內(nèi)容不仔細(xì)
沒(méi)問(wèn)題
其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）
6. 您對(duì)第三方的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的態(tài)度是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的哪些方面需要改進(jìn)？
響應(yīng)速度
技術(shù)水平
服務(wù)態(tài)度
維修質(zhì)量
維修人員數(shù)量
其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）
8. 您所在科室現(xiàn)有設(shè)備是否存在使用頻率較低的情況？
存在（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)設(shè)備名稱(chēng)和使用頻率）
不存在
9. 您所在科室目前醫(yī)用耗材的使用存在哪些問(wèn)題或您認(rèn)為潛在的使用風(fēng)險(xiǎn)？
10. 您所在科室目前醫(yī)用設(shè)備的使用存在哪些問(wèn)題或您認(rèn)為潛在的使用風(fēng)險(xiǎn)？
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