主播特性對消費(fèi)者沖動購買意愿影響研究-以美妝產(chǎn)品為例
尊敬的女士/先生:
本次調(diào)查的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,您的個人信息絕不會外泄或用于商業(yè)用途,希望您結(jié)合個人經(jīng)歷、根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷。問卷可能會占用您 3~5 分鐘,感謝您的幫助!祝您身體安康,生活愉快!
一、個人觀看美妝直播的基本情況
1. 您的年齡是? 【單選題】
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
2. 您的性別是? 【單選題】
男
女
3. 您的職業(yè)是?【單選題】
學(xué)生
企業(yè)工作人員
公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員
個體經(jīng)營者
自由職業(yè)
退休人員
其他(需填寫)
4. 您的受教育程度是? 【單選題】
初中及以下
高中/中專/職業(yè)技校
大專
大學(xué)本科
碩士研究生及以上
5. 您的月收入是? 【單選題】
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-7000元
7001-10000元
10000元以上
6. 您觀看美妝直播的頻率是?【單選題】
很少觀看
偶爾觀看
經(jīng)常觀看
頻繁觀看
7. 您每次觀看在美妝直播的時長是?【單選題】
15分鐘及以下
15分鐘—30分鐘
30分鐘-1小時
1-2小時
2小時以上
8. 您通常使用以下哪些平臺觀看美妝直播?
淘寶
抖音
快手
京東
小紅書
其它(需填寫)
9. 您在直播間購買美妝的頻次是?【單選題】
幾乎沒有
很少購買
偶爾購買
經(jīng)常購買
頻繁購買
10. 您在美妝直播間的每月購買金額為?【單選題】
200元以內(nèi)
201-400元
401-600元
601-800元
801-1000元
1001元及以上
二、問卷主體
接下來,請您仔細(xì)回憶近期觀看美妝直播的經(jīng)歷,仔細(xì)閱讀題項,根據(jù)您所聯(lián)想到的美妝直播情景及自身感受,回答以下問題。
1. 美妝直播間的主播形象具有以下特點(diǎn),會讓我更愿意購買:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
該主播的相貌很有吸引力
該主播直播風(fēng)格對你有吸引力
該主播的妝造看起來很清透美麗
2. 美妝直播間的主播專業(yè)性具有以下特點(diǎn),會讓我更愿意購買:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
該主播了解產(chǎn)品對美妝的展示效果生動直觀
該主播對推薦產(chǎn)品時話術(shù)具有相關(guān)的專業(yè)知識
該主播介紹產(chǎn)品時能給出獨(dú)特有用的專業(yè)使用技巧
該主播可以對其推薦的產(chǎn)品做出有效評估
3. 美妝直播間的主播互動具有以下特點(diǎn),會讓我更愿意購買:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
該主播積極回答問題并給出好的意見
該主播非常樂意與觀眾溝通
該主播面對詢問能及時回答并給出相關(guān)信息
該主播可以對產(chǎn)品相關(guān)問題給予反饋
4. 對美妝直播間的主播知名度具有以下特點(diǎn),會讓我更愿意購買:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
該主播口碑好
該主播在直播領(lǐng)域的影響力高
該主播為大家所熟知
5.消費(fèi)者感知信任:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
您相信主播對待消費(fèi)者是誠實(shí)的
您相信主播提供的產(chǎn)品信息是真實(shí)的
您相信主播推薦的產(chǎn)品和服務(wù)具有很高的質(zhì)量
您相信主播具有能力和資源來提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)
6.觀看美妝直播間時您的下單購買意愿具有以下特點(diǎn):
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
當(dāng)該主播推薦商品時,您就想要立刻擁有該商品
當(dāng)該主播推薦商品時,您就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的購物欲望
即使您沒有購買計劃,看到該主播推薦后仍然很想購買
觀看主播直播帶貨時,您有強(qiáng)烈的沖動購買欲望
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