CK新人崗前訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)研

1. 所屬部門(mén)
2. 學(xué)員批次
3. 講師姓名
4. 【課程目標(biāo)】每節(jié)課程目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)清晰，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)清晰易懂
5. 【語(yǔ)言表達(dá)】語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速、音量適中并起伏變化，抑揚(yáng)頓挫，無(wú)口頭語(yǔ)，表達(dá)富于熱情、有感染力，能調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒和積極性
6. 【教學(xué)方法】講師在授課過(guò)程中，能夠采用互動(dòng)式教學(xué)，使用的案例準(zhǔn)確、有說(shuō)服力并能針對(duì)性地解釋相關(guān)理論
7. 【教學(xué)邏輯】課程內(nèi)容層次分明，課程結(jié)構(gòu)邏輯清晰、連貫性強(qiáng)
8. 【教學(xué)重難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)突出，結(jié)合課程目標(biāo)對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)總結(jié)，并適當(dāng)使用場(chǎng)景模擬方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行重難點(diǎn)考核，幫助學(xué)員加深認(rèn)知
9. 【氣氛控場(chǎng)】能很好地控制課堂氣氛，帶動(dòng)學(xué)員，具有良好的課程節(jié)奏，及時(shí)處理突發(fā)事件（如人員睡覺(jué)、玩手機(jī)等情況）
10. 【專(zhuān)業(yè)知識(shí)】熟知課件中專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能準(zhǔn)確地傳授知識(shí)，有效解答學(xué)員疑惑
11. 【總結(jié)答疑】章節(jié)轉(zhuǎn)換能幫助學(xué)員小結(jié)，對(duì)學(xué)員提問(wèn)回答準(zhǔn)確無(wú)誤且語(yǔ)言簡(jiǎn)練，條理清晰
12. 【價(jià)值觀】授課過(guò)程中出現(xiàn)負(fù)能量、價(jià)值觀導(dǎo)向問(wèn)題、抱怨、長(zhǎng)時(shí)間不在崗（上課期間超1H不在崗）
13. 您認(rèn)為培訓(xùn)還有哪些方面需改進(jìn)？
14.
你認(rèn)為新人訓(xùn)中最有難度的課程是？ 
15.
你認(rèn)為入組后哪些業(yè)務(wù)知識(shí)是新人訓(xùn)中未涉及，但又經(jīng)常遇到的？
16.
哪些業(yè)務(wù)知識(shí)是已培訓(xùn)過(guò)，但實(shí)際上線(xiàn)后仍需要經(jīng)常詢(xún)問(wèn)管理/帶教后才能解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題？
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