八寶鎮(zhèn)快遞配送發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

1. 您在八寶鎮(zhèn)的居住時間是多久？

A 少于1年B 1-3年C 3-5年D 超過5年

2. 您通常使用哪種快遞服務(wù)？

A 順豐B 中通C 圓通D 其他

3. 您在過去一年中平均每月使用快遞服務(wù)的次數(shù)是？

A 1-2次B 3-5次C 6-10次D 超過10次

4. 您選擇快遞服務(wù)時最看重的因素是什么？

A 價格B 時效C 服務(wù)質(zhì)量D 安全性

5. 您認(rèn)為八寶鎮(zhèn)的快遞配送服務(wù)整體滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意

6. 您在使用快遞服務(wù)時遇到過哪些問題？

A 送達延遲B 包裹損壞C 服務(wù)態(tài)度差D 費用不透明

7. 您希望快遞公司在哪些方面進行改進？

A 提高配送時效B 增強服務(wù)質(zhì)量C 降低配送費用D 增加自提點數(shù)量

8. 您對快遞員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意

9. 您通常選擇的快遞收件方式是？

A 送貨上門B 自提C 代收點D 其他

10. 您認(rèn)為八寶鎮(zhèn)快遞配送的主要挑戰(zhàn)是什么？

A 交通擁堵B 人員不足C 設(shè)施不完善D 競爭激烈

11. 您對快遞配送的期望是什么？

12. 您還有其他想要補充的建議或意見嗎？

您的性別：

男女

您的年齡段：

15歲以下15~2021~2526~3031~4041~5051~6060以上

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