11月滿意度調(diào)查
尊敬的患者(家屬)朋友:
您好!您的感受是我們服務質(zhì)量和水平的體現(xiàn),請您對我們的工作給予客觀、真實的評價,謝謝!
您的床號:
1. 入院時病區(qū)護士接待您及時、熱情
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 向您介紹主管醫(yī)生、護士、病房環(huán)境及相關(guān)制度
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
3. 護士有禮貌,主動自我介紹,語言親切、具有同情心
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
4.護士能耐心解答您的各種疑問
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
5.護士經(jīng)常巡視病房,及時應答呼叫鈴,為您提供幫助
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
6.當您有需要時,護士主動協(xié)助生活照顧
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
7.護士為您檢查、治療、護理時每次認真核對您的姓名
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
8.護士主動講解疾病、飲食及活動鍛煉方面的知識
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
9.您對護士服務態(tài)度的總體評價
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
10.您對護士技術(shù)操作的評價
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
11.您認為最滿意的護士:
12.您的寶貴意見與建議:
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷