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無錫拈花灣親子旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好！感謝您在百忙之中填寫這份問卷。我是蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院2021級旅游管理專業(yè)的學(xué)生，此問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，希望通過了解您的體驗和建議，進(jìn)一步提升景區(qū)的親子旅游服務(wù)質(zhì)量，為您和您的家人帶來更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。您的回答將被嚴(yán)格保密，敬請依照您最真實的想法放心作答，再次感謝您的配合與支持!
1.您來自哪里?
A.無錫本市
B.江蘇（無錫以外）
C.浙江
D.上海
E.其他
2.您的性別是?
A.男
B.女
3.您的年齡是?
A.14歲及以下
B.15-24歲
C.25-44歲
D.45-64歲
E.65歲以上
4.您的受教育程度是?
A.初中及以下
B.高中或中專
C.大專
D.本科
E.研究生及以上
5.您的職業(yè)是?
A.公司職員
B.公務(wù)員及事業(yè)單位
C.自由職業(yè)及個體工商戶
D.退休人員
E.學(xué)生
F.其他
6.您的家庭月收入?
A.2000元及以下
B.2001元-4000元
C.4001元-6000元
D.6001元-8000元
E.8000元及以上
7.您有幾個孩子?
A.1個
B.2個
C.3個及以上
8.您孩子的年齡范圍?（以最小的孩子為準(zhǔn)）
A.5歲以下
B.5-10歲
C.11-15歲
D.16-20歲
E.20歲以上
9.您與孩子一同旅行的次數(shù)?
A.1-3次
B.4-6次
C.7-9次
D.10次以上
10.您喜歡什么類型的親子旅游?
A.游覽美景
B.手工DIY
C.戶外運動
D.親子教育
11.您選擇親子游的游玩主體是?
A.以孩子為中心
B.以家長為中心
C.兼顧親子
D.沒有過多考慮
12.您獲得有關(guān)無錫拈花灣親子游產(chǎn)品的渠道有哪些?（多選題）
A.攜程、去哪兒等旅游網(wǎng)站
B.微博、小紅書等社交媒體
C.抖音、快手等短視頻平臺
D.報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體
E.親朋好友推薦
F.旅游宣傳手冊
G.其他
13.您選擇親子游希望達(dá)到的目的是?
A.放松心情，釋放壓力
B.增長孩子見識，寓教于樂
C.增進(jìn)親子感情
D.為孩子結(jié)識更多同齡伙伴
14.影響您親子旅游活動的主要因素有哪些?（多選題）
A.孩子意愿
B.大人的興趣及偏好
C.費用
D.距離及交通便捷性
E.目的地知名度
F.安全性
G.服務(wù)及配套設(shè)施
15.請您對實際的親子旅游體驗進(jìn)行評價（注
:同意程度從非常同意—非常不同意,分別用5—1分表示
）：
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
景區(qū)有吸引孩子的獨特景觀
景區(qū)有方便孩子游玩的旅游設(shè)施
景區(qū)的交通比較便利
景區(qū)有孩子喜歡的旅游產(chǎn)品和服務(wù)
景區(qū)游玩讓孩子感到溫馨、親切
景區(qū)游玩讓孩子感到輕松自在
景區(qū)游玩讓孩子感到意猶未盡
孩子很喜歡這個景區(qū)
景區(qū)游玩中孩子獲得和外界的互動機會
景區(qū)游玩中孩子結(jié)交了新的朋友
景區(qū)游玩過程中增進(jìn)了親子關(guān)系
景區(qū)游玩中孩子學(xué)習(xí)到旅游地新知識
景區(qū)游玩中孩子體驗到旅游地的民俗風(fēng)情
景區(qū)游玩讓孩子的視野更開闊
孩子能體驗到當(dāng)?shù)匚幕厣?/div>
16.您對無錫拈花灣景區(qū)提供的旅游服務(wù)價格的看法是?
A.價格過高
B.價格偏高
C.價格合理
D.價格偏低
E.價格過低
17.您對無錫拈花灣景區(qū)員工的服務(wù)態(tài)度評價如何?
A.非常熱情
B.比較熱情
C.一般
D.比較冷淡
E.非常冷淡
18.您對無錫拈花灣景區(qū)親子旅游體驗的整體滿意度?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
19.您認(rèn)為無錫拈花灣的景區(qū)親子旅游服務(wù)與其他景區(qū)相比如何?
A.低于其他景區(qū)
B.差不多
C.優(yōu)于其他景區(qū)
D.未游玩過其他景區(qū)
20.您是否認(rèn)為無錫拈花灣景區(qū)提供的親子互動活動豐富多樣?
A.認(rèn)為
B.不認(rèn)為
21.您是否認(rèn)為本次游玩對您的孩子的成長或見識有所幫助?
A.有幫助
B.沒有幫助
22.您是否愿意再來本景區(qū)游玩?
A.愿意
B.不愿意
23.您是否愿意向親戚朋友推薦本景區(qū)?
A.愿意
B.不愿意
24.關(guān)于拈花灣的親子旅游服務(wù)質(zhì)量提升，您還有什么意見或建議?
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