寵物險(xiǎn)需求和了解程度調(diào)查問卷
為了解大眾對(duì)寵物險(xiǎn)的需求和了解程度,開展此次問卷調(diào)查,讓各位養(yǎng)寵物的小伙伴們更加明晰自己的需求,也為了增強(qiáng)對(duì)寵物的健康、安全的保障,感謝大家對(duì)此次問卷的參與!
1.
您家里是否有養(yǎng)寵物?
有
沒有
2. 您目前的寵物類型是什么?
貓
狗
其他
3. 您的寵物年齡多大?
0-5
6-10
11-15
其他
4. 您的寵物陪伴您大概多久了?
1年及1年以內(nèi)
1年到5年
5年到10年
10年以上
5. 您的寵物是否健康?
健康
有一些疾病
6. 請(qǐng)問是什么疾病呢?
7. 過去一年中,您家寵物在寵物店、飲食等方面開銷(包括寵物洗澡、寵物驅(qū)蟲、狗糧貓糧等)上的平均花費(fèi)大約是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
8. 過去一年中,您家寵物在醫(yī)療(包括疫苗體檢疾病治療等)上的平均花費(fèi)大約是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
9.
您是否了解過寵物醫(yī)療險(xiǎn)?
非常了解
有一定了解
只聽說過,不太了解
完全不了解
10.
您認(rèn)為為寵物購買醫(yī)療險(xiǎn)的需求程度如何?
非常需要
較為需要
一般
不太需要
完全不需要
11. 以下哪些因素會(huì)影響您購買寵物醫(yī)療險(xiǎn)的意愿?(可多選)
保費(fèi)價(jià)格
賠付范圍與比例
保險(xiǎn)公司信譽(yù)
理賠流程便捷性
客戶服務(wù)質(zhì)量
朋友/家人推薦
其他,請(qǐng)說明
12. 在決定購買寵物醫(yī)療險(xiǎn)時(shí),您最看重的三個(gè)因素是什么?
保費(fèi)價(jià)格合理
賠付范圍廣且比例高
保險(xiǎn)公司口碑好
理賠快速方便
增值服務(wù)(如體檢、疫苗優(yōu)惠)
其他,請(qǐng)說明
13.
您認(rèn)為每年為寵物購買醫(yī)療保險(xiǎn)的合理保費(fèi)范圍是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
14. 您對(duì)寵物醫(yī)療險(xiǎn)的期望服務(wù)內(nèi)容有哪些?
常規(guī)疫苗接種與驅(qū)蟲費(fèi)用
意外傷害治療(如骨折、燒傷等)
重大疾病治療(如心臟病等)
緊急手術(shù)及住院費(fèi)用
體檢與預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)
康復(fù)與理療費(fèi)用
其他,請(qǐng)說明
15.
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