您最早是從哪個渠道知曉智能家居的(可多選,最多 3 項)
您是否擁有智能家居產(chǎn)品?
列出您擁有的智能家居產(chǎn)品(名稱、品牌、型號)及購買時間
1.您是一次性購買多件還是逐步添置的?如果是逐步添置,原因是什么?
以下因素在您購買智能家居產(chǎn)品時的重要程度如何
1.您是否因為某個特定功能而決定購買某一款產(chǎn)品?如果是,請詳細說明。
您使用手機 APP 控制智能家居產(chǎn)品的頻率是?
您對 APP 的操作界面設計滿意度如何?
對于 APP 的功能豐富度,您的評價是?
您的家庭網(wǎng)絡帶寬是多少?
您是否覺得家庭網(wǎng)絡帶寬對智能家居產(chǎn)品的使用有影響?
在使用智能家居產(chǎn)品過程中,是否出現(xiàn)過因網(wǎng)絡波動導致的設備掉線后重新連接時間過長(超過 30 秒)的情況?
1.您所擁有的智能家居產(chǎn)品之間的聯(lián)動效果如何?舉例說明聯(lián)動的場景以及出現(xiàn)過的問題。
從便利性、舒適度、安全性、趣味性等維度,談談智能家居產(chǎn)品對您生活的改變,每個維度請舉例說明,并給出綜合改變程度的評分
您是否關注過智能家居產(chǎn)品的能耗情況?
您覺得智能家居產(chǎn)品的能耗相比傳統(tǒng)家居產(chǎn)品是?
如果有節(jié)能功能,您是否會主動使用?
在使用智能家居產(chǎn)品過程中,您遇到過以下哪些問題
這些問題出現(xiàn)的頻率如何
針對出現(xiàn)的問題,您采取過哪些解決措施
1.您對解決措施的效果評價如何?如果效果不佳,您后續(xù)是如何處理的?
1.您是否有計劃在未來一年內(nèi)購買新的智能家居產(chǎn)品?
如果有計劃,您打算購買的產(chǎn)品類型是
1.您購買新產(chǎn)品的預算范圍大概是多少?
您希望未來智能家居產(chǎn)品在以下哪些方面改進
您對智能家居產(chǎn)品的滿意度如何?
您認為智能家居產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢是什么?
您對智能家居產(chǎn)品的價格敏感度如何?