L教育培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表
尊敬的家長：
您好！
為了給學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)服務(wù)和體驗，L教育培訓(xùn)機構(gòu)想要了解您對我們的真實意見和建議，非常感謝您抽幾分鐘完成這份問卷，本次調(diào)研所獲的相關(guān)信息僅作為研究統(tǒng)計，不作為其他任何用途，再次感謝您的真誠配合！
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
18~28歲
29~39歲
40歲以上
3. 您的學(xué)歷情況：
A 大專以下學(xué)歷
B 大專
C 大學(xué)本科
D 碩士研究生及以上
4. 您的職業(yè)：
A 公司職員
B 公務(wù)員和事業(yè)單位職業(yè)（包含教師、醫(yī)生等）
C 家庭主婦
D 個體私營業(yè)主
E 企業(yè)家
F 職業(yè)經(jīng)理人
G 其他
5. 您的平均月收入是?
5000 以下
5000-10000
10000-20000
20000 以上
6. 您最開始是從哪里了解本機構(gòu)?
A 朋友圈
B 抖音
C 小區(qū)內(nèi)廣告
D 地推傳單
E 朋友介紹
F 老師介紹
G 其他
7. 您在為孩子選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)時，您最看重的以下哪三個因素?
A 培訓(xùn)地點離家近
B 交通便利
C 教學(xué)環(huán)境好
D 師資力量強
E 教學(xué)效果好
F 培訓(xùn)費用合理
G 課程設(shè)置合理
H 時間安排
I 機構(gòu)知名度和信譽度好
J 是否有多項培訓(xùn)
K 熟人推薦
8.
您選擇 L教育培訓(xùn)機構(gòu)的原因？
A 品牌知名度
B 教學(xué)環(huán)境
C 課程師資力量和服務(wù)水平
D 學(xué)費
E 離家近
F 熟人推薦
9. 學(xué)員就讀年級是?
A 幼兒
B 小學(xué)
C 初中
10.
您在 L教育機構(gòu)選擇的學(xué)科科目是？
A 語文
B 數(shù)學(xué)
C 英語
D 書法
E 繪畫
11.
學(xué)員在L教育機構(gòu)輔導(dǎo)時間？
1 年以內(nèi)
1-2年
2-3年
3年以上
12. 您更傾向于給孩子報讀哪個班型？
A 一對一
B 小班（少于10人）
C 大班 （10—50人）
D 名師班
13.
您對L教育機構(gòu)的課程質(zhì)量滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
14. 您對L教育機構(gòu)的課程收費滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
15. 您對老生報兩科八折，報一科九折的促銷活動滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
16. 您對新生報兩科九折的促銷活動滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
17.
您對L教育機構(gòu)的師資隊伍滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
18. 您對課程顧問（前臺）如何評價？
A 態(tài)度良好，資深專業(yè)，推薦課程為學(xué)生著想，經(jīng)常關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)情況
B 還可以，偶爾跟進下家長反饋
C 一般，續(xù)費的時候很積極
D 除了收錢什么都不關(guān)心，總是催續(xù)費
E 流動性很大，一會換一個人
19. 您對L教育機構(gòu)的管理服務(wù)水平的看法是：
A 很好，管理有序，服務(wù)體貼周到
B 不錯，各方面有專人管理
C 一般，反饋問題的響應(yīng)時間較長
D 不好，很混亂，出現(xiàn)問題也沒人管
20. 您對當(dāng)前的課后服務(wù)工作滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
21. 您對當(dāng)前課程進度安排滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
22. 您對L教育機構(gòu)教學(xué)設(shè)施及環(huán)境滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
E 非常不滿意
23. 您認為在L教育機構(gòu)的學(xué)習(xí)效果怎么樣？
A 非常好，成績提高了很多
B 還不錯，比原來好了一些
C 一般，效果不明顯
D 不好，基本沒有效果
24. 您是否會介紹朋友的孩子來L教育機構(gòu)學(xué)習(xí)呢？
A 是
B 否
C 不確定
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷