2025年5月份住院患者滿意度調(diào)查問卷
1. 入院時,護士為您做入科宣教時是否滿意?
A、非常滿意
B、基本滿意
C、不滿意
2. 入院手續(xù)辦理流程的便捷程度如何?
A、非常便捷,很快完成
B、比較便捷,稍有等待
C、不便捷,手續(xù)繁瑣
3. 在您住院期間,護士的服務態(tài)度令您滿意
A、非常滿意
B、基本滿意
C、不滿意
4. 護士主動巡視病房了解您的需求
A、非常滿意
B、基本滿意
C、不滿意
5. 病房的基本環(huán)境條件是否讓您舒適?
A、非常舒適
B、舒適
C、不舒適
6. 病床及周邊設施(如床頭桌、呼叫鈴等)是否完好易用?
A、全部完好,使用方便
B、大部分完好,稍有不便
C、很多損壞,使用困難
7. 您的管床醫(yī)生是否每天都有主動查房
A、非常滿意
B、基本滿意
C、不滿意
8. 醫(yī)護人員與您溝通病情、治療方案等信息時,您的理解程度如何?
A、完全理解,溝通順暢
B、基本理解,偶有疑問
C、不太理解,溝通困難
9. 在您輸液過程中,按鈴時護士是否及時給予解決
A、非常滿意
B、基本滿意
C、不滿意
10. 您對本次住院體驗總體滿意度如何?
A 非常滿意
B 基本滿意
C 不滿意
11. 您認為本科室最需要改進的方面是(可多選)
A. 入院流程
B.病房環(huán)境
C.醫(yī)護溝通
D.醫(yī)療技術
E.其他(請注明)
12. 您最滿意的護理人員:
13. 您對醫(yī)院、科室的建議(沒有可不填)
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