德州市第七人民醫(yī)院門診患者滿意度調查問卷

尊敬的患者朋友及家屬:
您好！感謝您對我院的信任，為了提升我院的醫(yī)療服務品質，使我們的工作不斷改進，更能貼近您的需求，我院正在開展?jié)M意度調查，需要向您及家屬了解一些有關我院各科的醫(yī)療服務情況，懇請您參與此次調查，并提出您寶貴的意見。感謝您的參與！
您所就診的科室:（本次為匿名調查，請如實填寫就診感受）
1、您對門診收費人員的服務效率和服務態(tài)度是否滿意?
2、您對門診醫(yī)生的診療技術和服務態(tài)度是否滿意?
3、您對門診護士的服務態(tài)度和技術水平是否滿意?
4、您對在這里就診的過程、等候和排隊的時間是否滿意?
5、醫(yī)院內的路標和指示是否明確?
6、您對醫(yī)院的診療環(huán)境是否滿意?
7、您對我院提供的方便患者就醫(yī)的服務設施（等候椅、輪椅、開水等）是否滿意?
8、醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
9、您或您的家屬在就診時，是否被醫(yī)生推諉、拒絕過?
10、就診時醫(yī)護人員是否收受您的“紅包”
請您提出寶貴的意見或建議：
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